Evkur Alışveriş Sorunlu Personel...

Ahmet A. |

Karabük Evkur mağazasında 49puS6 501/12 kodlu Philips marka TV için görüşme yaptım stokta olduğu söylendi ve ismi lazım olmayan başka bir teknoloji markette göre 300 TL civarında bir fark oluşu o marketteki ürünü iptal edip buradan satın almaya yönlendirdi haliyle. Komedi bundan sonrasında başlıyor TV bölümüyle ilgili arkadaş elime bir fiş veriyor ve ödeme için bir üst kata çıkıyorum. Ödeme noktasını sorduğumda beni 6. kat saçma bir yere yolluyor. 6. katta yer alan arkadaş yanlış yönlendirildiğimi ve 1. kata inmem gerektiğini söylüyor. 1. kata tekrar indiğimde kasa çalışanı kaydımı almaya çalışırken aradığı kişi ki bana ödeme fişini veren arkadaş oluyor kendisi TV'nin stoklarında yer almadığını söylüyor. Nasıl yer almaz bir bunu görüştük cümlesine cevaplarını siz düşünün. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz 5 dk'lık görüşme sonunda işler böyle yürüyor neticesine bağlanıyor. Bu nedir yahu?

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme