Evkur Alışveriş Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor!

Seçmez İ. |

Evkur Kadıköy mağazasından almış olduğum AZ Serisi 318919 fatura nolu Casper Cİ5-3317U -1.7 Gb Ürünümün ekran sağ alt köşesinde pixel hatası olduğunu aldıktan 2 saat sonra fark ettim. Evkur Kadıköy mağazasından aynı gün içinde almış olduğum ürünümü geri götürüp değiştirmelerini talep ettiğim zaman, laubali bir şekilde bana söylenen;

Ürününüzü servise göndereceğiz ve değişim talebinde bulanacağız, yetkiliye 2 saat önce almış olduğum ürünümü yenisiyle değiştirmesini söylediğimde, öyle bir şey yapmayacaklarını söylediler ve 3 hafta sonra ne olacağı belli olur biz sizi ararız deyip beni başlarından savdılar. Yetkili kişiye böyle bir ticaret şeklinin ve ahlakının etik olmadığını söyledim.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün Değişim Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler