Evkur Alışveriş Samsung Servisinden Değişim Onayı.

Selim İ. |

Evkur mağazası İzmir/Gaziemir şubesinden 07.12.2015 Samsung marka Galaxy S6 Edge Plus model
telefonun ekranındaki hatası sebebiyle, 20.01.2016 tarihinde Samsung yetkili servisine cihazı telim ettim. Yaklaşık 15 günlük inceleme süresinin ardından Samsung tarafından cihazın birebir değişim onayı verildi. Evkur merkez ile yapılan görüşme doğrultusunda değişim yazısı ile Gaziemir şubesinden yeni cihazı alabileceğim söylendi. Fakat Gaziemir şubesine yazıyı götürdüğümde tarafıma sözleşmenin yeniden yapılacağı yeniden fatura kesileceği ve yeniden
araştırma yapılıp 1 hafta içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi