19 Ekim 2016

Evkur Alışveriş Müşteri Hizmetleri Sorunlu.

Evkur ivr sisteminde tahmini bekleme süresi 3 dakika dedikten sonra, 16 dakika bekletti ve bunu defalarca aramamda yaptı. Çağrı merkezi prosedürüne uygun değil. İş yaptıkları firma ile kesinlikle irtibata geçmiyorlar. Hepsi aynı papağan cevapla: şu tarihte almışsınız, şu tarihte gelir diye savsaklıyor. Yetkili istendiğinde mute' a alıp yönlendiriyor. Kesinlikle hatta kalınız denmiyor. Hiçbir bilgisi olmadan insanlar bekletiliyor. İptal talebini alamayız, buradan göremeyiz öyle bir süreç yok, bir daha arayın şeklinde bilgiler sunuyor. Kalite kötü. Para almaya gelince vade tarihiniz geldi diye ödeme istiyor. Kullanılmayan malın parası alınıyor. Sürekli buna benzer binlerce şikayetim var.

Aygül 978 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön