Evkur Alışveriş Hatalı Çıkan Ürünü Değişime Verdim Kaybetti.

Çiğdem Ç. |

Evkur'dan 09/2012 tarihinde teslim aldığım Falez marka Tencere Setinin hepsinde sorun çıktı. Hiç kullanmadığım halde çelik setlerin kulpları sallandı çaydanlığı su akıtıyor. Döküm tencere setinin ızgara tavasını kulp kısımlarını ağırlığını taşıyamayacak şekilde yaptıkları için vidası tutmamaya başladı.

Küçük çaplı döküm tencerem ise soyulmaz dedikleri halde içi soyuldu ve kapağında sorun oluştu. İlk olarak bu iki ürünü 05/2013 tarihinde Maltepe şubesine teslim ettim, en fazla 20gün süreceğini kargo edeceklerini söylediler ama aradan 1yıl geçti şubeye uğradığımda kayıp olduğunu nereden bulayım ben bunu gibi cevaplar verildi. Telefonla aradığımda 24 saat içinde döneceklerini söylediler, 1 yıl geçti.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün Değişim Personel Davranışı