Evkur Alışveriş Hakem Heyeti Kararıma Muhatap Bulamıyorum!

Mustafa Ö. |

27-02-2013 tarihli hakem heyeti kararına istinaden Evkur çalışanlarından karşıma düzgün bir açıklama yapan personel bulamadım.

Eskişehir şubesinde sadece satış yapmak için var. Satış sonrası destek yada oluşan sorunun çözümü için muhatap yok. Çağrı merkezi telefonlarından birine ulaşmak 15 dakikadan fazla bir sürede oluyor ve muhatap olan bilgi alıp vermek için dakikalarca bekletiyor.

Hangi devirde hangi satış politikasına bağlı bir firmadır anlayamadım.

Satışta hertürlü esneklik ve olanak sağlanırken satış sonrası ben bilmem merkez bilir merkez bilmez satın aldığınız ürünün firması bilire geliyor.

Sanıyorum bölge idare mahkemesi ve icra yoluna başvurmaktan başka çare görünmüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Personel İlgisizliği

Şikayeti Takip Edenler