Evindeniste.com Saygısız Müşteri Hizmetleri!

Ahmet C. |

Siteden 1 adet gramofon seçtim. Sitenin her sayfasında en altta Visa, Mastercard ve PayPal geçerlidir ibaresi bulunmasına rağmen ödeme sayfasına geldiğimde yalnızca EFT/Havale kabul ettiklerini yazıyordu.

Müşteri temsilcilerine ulaşmak için telefonu her arayışımda ki bu kendi verdikleri numara olan "0216323***8" karşıma telesekreter çıkıp mesaj bırakmamı istedi. Bende müşteri iletişim formuna aynen bu yazdıklarımı yazıp aciliyet belirtip site ya gerçek değil ya da siz yaptığınız işi ciddiye almıyorsunuz dedim. 5 dakika geçmedi ki bir bayan telefon edip daha ilk cümlesinde siz bu ürünü alamazsınız önce bir konuşmanızı değiştirin dedi, sanki çirkin bir söz kullanmışım gibi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Erişim