Evindenal.com Para Ödedim Ama Ürünüm Ortada Yok.

Serkan D. |

N11.com üzerinden Emsan marka çaydanlık aldım. Ürün kargoyla elime ulaştı yani ben ulaştığını sandım. Paketi açtım ki çay termosu, acaba ben mi yanlış sipariş verdim diye kontrol ettim ama ürün faturasında Emsan çaydanlık yazıyor. N11.com 'u aradım, bu kadar mı gayri ciddi çalışıyorsunuz diye sordum. Beyefendi ilgili mağaza hakkında şikayet kaydı oluşturabiliriz ama bununla ilgili size herhangi bir dönüş olmayacak dedi. Bende nasıl yani; ortada bir sorun var ve sorunu yaşayan sadece benim, çünkü siz ve ilgili firma kartımdan parayı çektiniz. Sorun yaşayan benim ürünüm yanlış gelmiş ama bana firmaya uygulayacağınız yaptırım hakkında hiçbir bilgi verilmeyecek. Siz neyin kafasını yaşıyorsunuz N11? Evindenal.com'u aradım santral görevlisi d** diye biri açıyor yetkili birine aktarın diyorum, yetkili benim diyor. Yanlış ürün yolladınız diyorum olabilir böyle karışıklıklar diye bir cevap!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün