11 Şubat 2014

Evim.net'in Ayıplı Ürünü!

Geçen ay Evim.net2ten aldığım bardak takımlarının üzerindeki, resimlerin boyası elimize çıktı. Firmaya bunu ilettiğimde iade süresini geçtiğimi ve cam ürünlerin garanti kapsamında olmadığını söylediler.

Ben bardaklar kırıldı yenisini verin demiyorum. Sulu boya ile boyansa belki daha ok dayanırdı resimler elimize aktı.

Hakkımı yasal yollardan arayacağım. Tüketici mahkemesine başvuracağım o zaman garanti kapsamı nedir, değişim yada iade hakkım nedir göreceğiz. Ürünleri satana kadar çok kibar olan müşteri temcilcileri para transfer olduktan sonra nasıl bu kadar değişip kabalaşabiliyor?

Sema 122 Okunma

Cevaplar

  • Sema 21 Şubat 2014

    renkli ürünler elbette solar dendi.bunlardan başka hiç bir bardak elime solmamıştı.İnceleme için bardaklar geri istendi.bakalım ilk kullanımda solan bardaklar kullanım hatası sonucu mu solmuş diyecekler.Keşke bardakların kullanma talimatına baksaydık sanırım bardakları da yanlış kullandık.

  • Evim.net Temsilcisi21 Şubat 2014

    Sayın Üyemiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,[email protected]'e e-posta gönderebilirsiniz . Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Evim.net Destek Ekibi

  • Sema 17 Şubat 2014

    tenezzül edip cevap bile vermiyorlar...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön