Evim.net Yanlış Ürün Gönderdi!

Selmin S. |

415***170 Numaralı sipariş ; Firmaya ilettiğim şikayetim aşağıdadır. Buna istinaden iade talebi açın deniyor, hatayı ben yapmışım gibi birde şöyle gönder şöyle bantla.

Kusura bakmayın da yanlışlığı yapan sizsiniz. Ne iade ediyorum nede bir daha alışveriş yapıyorum böyle iş olmaz.."Şiparişini verdiğim Grafiti Decorative 5 Parçalı Asimetrik Forex Pano (00005-2475)yerine,5 Parçalı Asimetrik Forex Pano (00005-2735)gelmiştir fakat bununda orta parçası (00005-2475) nin parçasıdır. Bana yanlışlıkla gönderilen (00005-2735) doğru parçasını ve kendi siparişim olan (00005-2475) tabloyu göndermenizi istiyorum. Mağduriyetimi karşılamanızı rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    16:55

    Sayın Üyemiz;

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize bilgi aktarılmıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,destek@evim.net'e e-posta gönderebilirsiniz
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Evim.net Destek Ekibi