Evim.net Ürün Teslimatı Yapılmadı!

Nilgün K. |

Evim.net'ten 07.05.2013 tarihinde küresel kitaplık sipariş ettim. Kampanya 14.05.2013 tarihinde sona erdi. Buna rağmen ürün bir türlü gelmedi. 5 kez Evim.neti aradım. Son aramada üsteleyince ürünün başka bir kişiye teslim edildiğini, çapraz gönderim yapıldığını söylediler. Çapraz gönderim olabilmesi için bana sipariş etmediğim bir ürünün gönderilmesi gerekmez mi dedim.

Üretici firma sizi arayacak dediler. Bu gün 7 Haziran ve hala bana geri dönüş yapacaklar. Kaldı ki bu sorunu çözecek kişi müşteri hizmetleri, üretici firma beni neden arasın ki? Müşteri hizmetlerinde hiç bir duyarlılık yok. Sorduğunuz soruya tatmin edici bir cevap alamıyorsunuz. Bu firmanın yöneticisi yok mu?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    12:10

    Sayın N.K ' nın siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Evim.net ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    http://www.evim.net/support/ticket/new



    0850 333 63 63



    Saygılarımızla,

    Evim.net Ekibi