28 Ocak 2014

Evim.net Ürün İadesi

28.10.13'de Evim. net den koltuk kılıfı aldım. Kılıfların sitede ebatları yazmadığından, uymama ihtimaline karşın iade hakkıma güvenerek satın almayı gerçekleştirdim.Ürün karton koli içinde şeffaf yırtık plastik çantasında teslim edildi.

Koliyi açarken karton kutu yırtıldı, kartonu geri dönüşüme attım. Kılıflar küçük geldi ve iade ettim. Ancak iademi firma kabul etmemiş ve sebep belirtilmeden bana geri geldi,bende hata var sanarak firmayı arayıp,iademi tekrar gönderirsem alacaklarını öğrenip tekrar gönderdim.

Sonra para iadesi tarafıma yapılmadığı için firmayı tekrar, aradım ve ancak o zaman iadeyi “eksik” yaptığımdan -firmanın karton kolisi ile iade etmediğimden-para iademi gerçekleştirmediklerini öğrendim.

Gizem 101 Okunma

Cevaplar

  • Evim.net Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Üyemiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,[email protected]'e e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Evim.net Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön