Evim.net Siparişimi Kargolamıyor.

Bahadır G. |

20/08/2014 tarihinde 46.50 tl tutarında bir ürün siparişi verdim. 2 gün sonra aradım. "ürününüzün kargolanma süresi 4 iş günüdür" dediler. 4.iş günü geçtikten sonra -bu normal gün olarak 6 güne denk geliyor- akşam 17:00 'de tekrar aradım. "Bugün kargoya veriliyor. Özel olarak ilgileniyorum " diye açıklama yapıyorlar.

27/08/2014 tarihinde tekrar arıyorum. "Siparişiniz 29/08/2014 cuma günü kargoya verilecekmiş. Departmandan bilgi aldım." Teslim tarihi ise 01/09/2014 olacak. Aceleniz yoksa bu siteyi tercih edebilirsiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahadır G.
    03 Eylül
    09:50

    arayan kişinin tutumunu çok beğendim, samimi ve ilgiliydi, ancak bu benim sorunumu çözmedi. ürünümü iade ettim.

  • 27 Ağustos
    13:43

    Sayın Üyemiz;

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize bilgi aktarılmıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,destek@evim.net'e e-posta gönderebilirsiniz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Evim.net Destek Ekibi