Evim.net Siparişim Gelmedi.

Maşuk K. |

12.02.2014 tarihinde sipariş ettiğim 4 üründen bir tanesi gelmedi. 18.02.2014 te hazırlanılıyor deniliyordu. Takip ettim. İptal edildi denildi. 28.02.2014 te tekrar hazırlanılıyor denildi. Sonra tekrar iptal edildi deniliyor.

Şimdi de iade bekliyor deniliyor. Ben de hala bekliyorum, sorun değil. Ama sitede iptal edilen siparişim hala satışta hala sipariş verilir durumda onu anlayamadım. Madem elinizde yok, madem gönderemiyorsunuz neden hala satışta ve reklamda onu anlamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Maşuk K.
    14 Mart
    09:08

    müşteri ile iletişimde eksiklik var. zamanında iletişime geçilirse daha doğru ve hızlı çözümler üretebilirler.

  • 07 Mart
    16:12

    Sayın Üyemiz;

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize bilgi aktarılmıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,destek@evim.net'e e-posta gönderebilirsiniz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Evim.net Destek Ekibi