12 Ekim 2013

Evim.net İlgisiz Destek Departmanı!

28. 09. 2013 tarihinde yaptığım alışveriş henüz kargolama aşamasına gelemedi maalesef. Sözüm ona tedarik ediliyor. 01. 10. 2013 tarihinde kampanya bitiş süresi ve gönderimi bitiş süresinin 7 gün içerisinde yapıldığına dair sitede bilgilendirme mevcut anlayamadım 4 gün geçmiş olmasına rağmen ürünler neden kargolama da değil de tedarikte bekliyor.

Firmanın destek talepleri adı altında kurulmuş müşteri temsilciliği ise tam bir fiyasko 07. 10. 2013 ten bu güne kadar yaptığım taleplerin hiç birine cevap verilmediği gibi telefon ile ulaşmak istediğimde 28. sırada beklemede kaldım. Bu durumun başka müşterilere örnek teşkil etmesi ve alışveriş yaparken göz önünde bulundurmalarına yardımcı olmak istedim.

Özlem 58 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 22 Ekim 2013

    işlemin hızlandırıldığı bilgisi verildi, fakat değişen bir şey yok.telefon bilgilendirilmesi değil ürün gönderimi sağlayınız , lütfen ....

  • Özlem 22 Ekim 2013

    işlemin hızlandırıldığında, yetişirse bayram öncesi yetişmez ise bayram sonrası her iki siparişin gönderileceğini belirtiniz. Ama ürünler tedarik sürecinde bekliyor. hızlandırılması konusunda yardımcı olunuz lütfen ......

  • Evim.net Temsilcisi12 Ekim 2013

    Sayın Ö.E ' nin siparişi hakkında, Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Evim.net ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz. Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. http://www.evim.net/support/ticket/new 0850 333 63 63 Saygılarımızla, Evim.net Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön