06 Şubat 2014

Evim.net İade Olmuş veya Teşhir Ürün Gönderdi

29.01.2014 tarihinde 200773890 no'lu sipariş numarası ile aldığım Fakir Eco Power süpürge ve 31.01.2014 tarihinde gelmiş olan ürün ambalajında deforme ve ambalaj içerisindeki ürünün kablo sarımı poşetleri yırtık çıkmış olup bunu 31.01.2014 evim.net müşteri hizmetlerini arayarak ve online destek talebinde bulunarak, defalarca mail ve telefon ile görüşmeler sonucunda hala iadesi veya değişimi için herhangi bir gelişme olmamıştır.

En son olarak 03.02.2014 tarihinde müşteri hizmetlerin isteği üzerine ürün ve ambalaj resimleri çekilerek evim.net destek birimine incelenmesi için iletilmiştir, bugün 05.02.2014 tarihi itibariyle hala bir dönüş olmamıştır. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederiz.

Ali 187 Okunma

Cevaplar

  • Evim.net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Üyemiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,[email protected]'e e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Evim.net Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön