18 Ocak 2014

Evim.net Garanti Belgesi Olmayan Ürün Satıp İade Almıyor!

Evim.net ten aldığımız Tefal marka ütüden garanti belgesi çıkmadı. Bu konu ile ilgili evim.net müşteri hizmetlerine mail atıp 5 gündür düzenli arayıp ürünün iade alınmasını talep ediyoruz. Bize Aras Kargo'nun iletişim bilgisini verip ürünün gelip alınacağını bildirdiler fakat bu konu ile ilgili kimse geri dönüş yapmıyor. Ürünün gelip alınması lazım gelen giden kimse yok.

Aras Kargo Evim.net'ten onay beklediğini, Evim.nette Aras Kargo'yu hemen arayacağını söylüyor.5 gündür sürekli Aras Kargo'yu ve Evim.net müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen problemimizi çözmediler. Mağduriyetimiz acilen çözülmediği takdir de tüketici hakları dahil tüm yasal kuruluşlara şikayette bulunacağız.

Büşra 292 Okunma

Cevaplar

  • Evim.net Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Üyemiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,[email protected]'e e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Evim.net Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön