Evim.net Eksik Gönderilen Sipariş İle İlgili Bilgi Alınamamakta.

Özlem A. |

19.01.15 ve 20.01.15 tarihinde 2 sipariş verdim. İki siparişte toplam 3 tane Merya Dekoratif Halı Kelebek-80x150cm gelmesi gerekirken 2 adet geldi kenarı birinin bej diğeri siyah. Aslında aynı renk göndermeleri gerekirken İadeyle uğraşmak istemediğim için durumu 29.01.15 tarihinde Z***hanıma bildirdim.

Eksik gönderilen halının kenarının siyah gönderilmesini istedim. 2 Şubat ve 4 Şubat tarihlerinde tekrar mail göndermeme rağmen tarafıma hala dönüş yapılmadı. Odada eksik kaldı biri bej biri siyah, bu ne duyarsızlık anlaşılır gibi değil. Konuyla ilgili acilen tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem A.
    09 Mart
    22:38

    Şikayetimle ilgili hala bir cevap yok

  • Özlem A.
    18 Şubat
    17:31

    830436460 ve 837971520 numaralı siparişlerimde daha önce de belirttiğim gibi Merya Dekoratif Halı Kelebek-80x150cm den toplam 3 tane gönderilmesi gerekirken 2 tane gönderildi. Kenarı siyah olandan bir adet daha gönderilmesini istedim. Ama hala bir cevap alamadım. Gönderilmeyecekse de 42.90 TL tutarımın acilen kredi kartıma iadesini ve banka bilgilerininde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal işlem baslatacağım.

  • Özlem A.
    12 Şubat
    19:50

    Tarafıma eksik gönderdikleri ürün ile ilgili hala bir dönüş yapılmadı.Parayı almayı biliyorlar

  • 06 Şubat
    16:31

    Sayın Üyemiz;

    Sizi aradık fakat ulaşamadık.
    Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,destek@evim.net'e e-posta gönderebilirsiniz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Evim.net Destek Ekibi