28 Ocak 2014

Evim.net 15 Gündür Ürün Gönderilmiyor

14.01.2014 tarihinde Evim.net sitesinden 3 parça ürün aldım sipariş no:595562530. Siteden takip ettiğim kadarıyla ürünlerden 2 tanesi 1 hafta kadar sonra paketlendi fakat 3.ürün 15 gündür tedarik ediliyor olarak duruyor. Siteye mail attım isterseniz paketi ayıralım 2'sini gönderelim dediler 3.ürün tedarikçi firmadan tedarik edilemedi henüz dediler. Ne kadar daha bekleyeceğim diyerek cevap attım.

Bu arada kendileri paketi ayırmışlar ve 2 ürün için kargo bekleniyor ama hala iki paket olarak göndermeden bekletmekteler. Bu arada bana göndermedikleri 3 ürün sitelerinde mevcut ve 5-7 gün içinde teslimat olarak bulunmakta. Sitelerine 2.defa mail attım ama 3 gündür cevap verme zahmetine de girmediler.

Cem 77 Okunma

Cevaplar

  • Evim.net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Üyemiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize telefon ile ulaşılamadığından mail ile bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,[email protected]'e e-posta gönderebilirsiniz Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Evim.net Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön