Evim.net 10 Gün Geçti Ürünü Tedarik Edip Gönderemedi.

Mesut Ö. |

03.06.2014 tarihinde Evim.net sitesinden iki (2) adet çift kişilik pike siparişi verdim. Sitenin ana sayfasında "3-5 gün içinde teslim" diye yazıyordu. Bugün itibariyle (13.06.2014) aradan tam 10 geçti. Ürünü tedarik edemedikleri için bana da gönderemiyorlar.

Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde özür dileyerek, tedarikçi firmada "kumaş bitmiş, boya sorunu varmış... " gibi saçma bahanelerle oyalamaya çalışıyorlar. Sorun ne ise açık açık konuşmuyorlar. Benim için güvenirlikleri kalmadı. Bu siteden bir daha alış veriş yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    15:41

    Sayın Üyemiz;

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında üyemize bilgi aktarılmıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli üyelerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Her türlü talep ve sorularınız için 0 (850) 333 63 63 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizi arayabilir,destek@evim.net'e e-posta gönderebilirsiniz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Evim.net Destek Ekibi