19 Ekim 2016

Evidea.com'un Müşteri İlgisizliği.

07.10.2016 tarihinde sipariş vermiş olduğum hava temizleme cihazının tahmini gönderim süreci 13.10.2016 olarak belirtilir iken, bu tarihte telefonuma gelen bir mesaj ile tedarikçi problemi nedeni ile 2.taahhüt tarihi olarak 18.10.2016 olarak belirtiliyor. Bu tarihtede ürün elime ulaşmıyor. Bununla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Takdir edilir ki kimse sipariş ettiği, parasını verdiği ürünü 7/24 evde oturup beklemek istemez.

Benim bu şikayetim ve benzeri şikayetler için oluşturulan birim sadece benim site üzerinden görebildiğim bilgileri görüyor. Bunun nasıl bir e-ticaret, nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı olduğu hakkında hiçbir kanıya varmış değilim. Konu ile ilgili acil çözüm beklemekteyim.

Hanife 161 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön