Evidea.com'dan Aldığım Ürün Yanlış Gönderildi Değişiminde Sorun Yaşıyorum.

Ali Berk Y. |

Evidea.com'dan 27 şubatta kargolanması gereken 2 adet sarkıttan bir tanesi gelmiş olup diğeri aplik olarak geldi. Ürünün yanlış gönderildiğine dair müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve yanlış gönderilen ürünü geri kargolamamı ve sonrasında diğer sarkıtın da gönderileceğini söyledi. 15 mayıs oldu ve hala ürün elime geçmedi. Bundan sonra Evidea.com'dan hiçbir şey almayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    19:49

    Müşterimize 30.05.2014 tarihinde kayıtlı numarasından dönüş yapılmış olup ulaşılamamamıştır ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Ali Berk Y.
    18 Mayıs
    14:54

    Halen iletisime gecilmedi. Bundan sonra bu siteyi kimseye tavsiye etmem. Tuketici haklaŕina sikayet edecegim...