Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea ürün teslimi

7 Şikayet
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Evidea Müşteri Mağduriyeti Ve Usulsüz İşlemleri

profile
Kadir
28 Kasım 2023
293

Evidea mağazasından Trendyol kanalı ile 23.11.2023 tarihinde ürün aldım. En geç 25.11.2023 tarihinde kargolanması gereken ürün, 28.11.2023 olmasına ra...

Evidea Müşteri Mağduriyeti Ve Usulsüz İşlemleri
Evidea Müşteri Mağduriyeti Ve Usulsüz İşlemleri
Evidea Müşteri Mağduriyeti Ve Usulsüz İşlemleri
+2

Evidea TV Ünitesi Hasarlı Ürün Teslimi

profile
Yusuf
08 Kasım 2023
202

Merhaba 07.11.2023 tarihinde teslim edilen TV ünitesi ürün hasarlı çıktı düğünüme 1 hafta kala beklenmedik bir şekilde aldığımız televizyon ve diğer eşyalar halının üstünde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün benden teslim alınıp yenisinin gönderileceği söyleniyor ve 10 iş günü gibi saç...

Evidea TV Ünitesi Hasarlı Ürün Teslimi
Evidea TV Ünitesi Hasarlı Ürün Teslimi
Evidea TV Ünitesi Hasarlı Ürün Teslimi
5
Çözüldü

Evidea Ürün Teslimi Mağduriyeti

profile
Selin
02 Ağustos 2023
175

"Teşekkürler"

Evidea'dan aldığım ürün Dincer Lojistik firmasına verilmiş, teslim edilmiyor. Nakliye firmasına ulaşılamıyor, bile haftalarca beklemekteyim. Şikayet t...

Evidea Ürün Teslimi Hakkında

profile
Sude
25 Nisan 2022
781

17 Nisan 2022' de aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Kargo da denmesine rağmen 1 haftadır kargodan ürün gelemedi. Bilgi almak için firmayı aradığımda da bizim yapabileceğimiz bir şey yok kargoyla çözmeniz lazım diyorlar. Kargo ismini soruyorum bilmiyorum diyorlar. Müşterisiyle bu kadar ilginiz ve kö...

Evidea Ürün Teslimatının Gerçekleşmemesi

profile
Ahmet
03 Kasım 2021
865

10 Ekim'de sipariş verdiğim 5 kapılı mutfak dolabı, 3 Kasım itibarıyla teslim edilmemesinin yanında hala ürünün nerede olunduğu bilinmiyor. Sürekli aramama rağmen konu araştırılıyor deniyor ama herhangi bir aksiyon henüz gerçekleşmedi. Ürün teslimi konusunda ertesi gün kargoya verildikten sonra taki...

1

Evidea Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisizlik!

profile
Özkan
19 Ekim 2021
1.133

Evidea markası internet sitesi üzerinden 4 adet sandalye siparişi verdim. Birkaç gün içinde teslimat yapıldı ancak sonrasında kutuları açınca gördüm ki yanlış ürün teslimi olmuş. Buraya kadar bir hatadır olmuş dersiniz ancak sonrasında iş komediye döndü. Müşteri hizmetleri ile her görüşmemizde yanlı...

2

Evidea Hatalı Ürün Ve Montaj Talimatı

profile
Gökçin
24 Ağustos 2021
1.902

Evidea'dan "Just Home 3 kapı 3 çekmece" gardırop aldım. Öncelikle kargo sistemi çok yanlış, kime vereceklerini bilmiyorlar yani teslim süresi soru işareti. Nihayet "1 günde kargo" şirketine verildi, 4 günde zar zor telefonlar sonucu kargomuzu bulup teslim aldık ki kargo kapıya teslim ile ilgili zorl...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.