Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea ürün iadesi

95 Şikayet
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea Görselde Gösterilen Ürünle Gelen Ürünün Farklı Olması

profile
Barış
1 hafta önce
216

Geçen yaz bayram öncesi mekan açılışı yapmak için istediğim özelliklerde bir ampul arıyordum fakat bulamıyordum. En sonunda Evidea'da görseldeki ile birebir aynı ürünü buldum ve sipariş vermeden önce teyit amaçlı arayarak ürünün ellerinde olduğunu öğrendim. 20 adet sipariş verdim ve 3 gün içinde ürü...

Evidea Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Berat
13 Şubat
82

Evidea'dan satın aldığım ürün hatalı çıktı ve ürünleri iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Tüketici Hakları'na ve CİMER'e konuyu ileteceğim. Bu firma maalesef beklentilerimi karşılamadı.

1

Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti

profile
Rabia
08 Şubat
316

Isparta Evidea Mağazaları'nda almış olduğum düdüklü tencerede buhar problemi yaşadım ve mağazaya geri götürdüğümde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aradığımda ise müşteri hizmetleri yardımcı olmayarak beni mağazaya yönlendirdi. Mağazada bir şey yapamayacaklarını belirterek servis form...

Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti
Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti
1

Evidea Gelmeyen Ürünün Ücretini İade Etmiyor

profile
Handan
20 Ocak
131

Evidea 'dan 30.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmadı ve hala kargoda görünüyor. Firmayı defalarca arayarak bilgilendirdim ve alışverişimin iptalini isteyerek ücret iadesi talep ettim. Hala bekliyorum. Firma ile çözüme ulaşamıyorum. Daha ne kadar bekleteceklerini merakla bekliyorum.

5
Çözüldü

Evidea da Fazla Para Çektiler

profile
Mehmet
19 Ocak
331

"Teşekkürler"

Gaziantep Sankopark Evidea haksızlığı, Evidea'dan 31 Aralık'ta alışveriş yaptım firma tarafından kartımdan 1 adet yerine 2 adet ürün çekildi bunu fark...

Evidea Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Süreçleri

profile
Berivan
28 Aralık 2023
422

12 Aralık tarihinde Yalova'daki şubenizden tabak takımı sipariş ettik. Taşıma kolaylığı için kargonun eve getirilmesini tercih ettik. Birkaç gün sonra ürünler elime ulaştı; ancak neredeyse yarısının kırık olduğunu gördüm. Paketlemenin çok kötü yapıldığını düşünüyorum. İade talebinde bulunduk ve ürün...

Evidea Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Süreçleri

Evidea Ürün İadesi İstiyorum

profile
Esra
26 Aralık 2023
237

Dün Eskişehir'deki Vega Alışveriş Merkezi'ndeki mağazadan kahve makinesi aldık. Eve geldik, açtık, temizledik ve fişe takar takmaz bütün apartmanın elektrik sigortasını attı. İki üç kez prizde problem olduğunu düşünerek başka prizlerde denedik, ancak yine aynı şekilde sonuçlandı. Ürün ayıplıdır. Kut...

Evidea İade Süreci Sorunları

profile
Ahmet
26 Aralık 2023
346

30/11/2023 tarihinde Evidea web sitesi üzerinden 2461523359412518 sipariş numarasıyla kaz tüyü yastık sipariş ettim. Ancak ürün ihtiyaç dışı kalınca, ürünü açmadan web sitesi üzerinden iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Ürünü, Asil Kargo adında bir kargo şirketinin çalışanı gelip adresimden aldı....

Evidea İade Süreci Sorunları

Evidea Alışverişinde Kargo Kabusu

profile
Arzu
25 Aralık 2023
332

Evidea'dan online alışveriş yapmak pişmanlıktır. Evidea internet sitesinden 12 adet çekmece kulpu satın aldım. Ürünler hızlıca kargoya verildi. Bir gün sonra Scott Kargo firması tarafından dağıtıma çıktığı ancak o gün bana getirilemediği ve daha sonra tekrar planlama yapılacağı yönünde mesaj aldım. ...

Evidea Bir Aydır Teslimat Bekliyoruz

profile
Arzu
23 Aralık 2023
118

22 Kasım 2023 tarihinde Evidea uygulamasından gerçekleştirdiğimiz online alışveriş, maalesef beklediğimiz gibi olmadı. Bir aydır ürünlerin teslim edilmesini bekliyoruz. Beklenen teslimat tarihinden bu yana her gün müşteri hizmetleri ile iletişim kurmamıza rağmen bir sonuca ulaşamadık. Umutlarımızı y...

1

Evidea Defolu Ürünün Para İadesini Yapmıyor

profile
Burcu
21 Aralık 2023
770

Evidea'dan "Markaev Cotton Çift Taraflı Yıkanabilir Pamuk Kilim - 120x180cm" ürünü satın aldım. 120x180cm ölçülerindeki kilimi mağazadan bir büyük boy ile (160x230cm) değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde "ürünün boyutunun büyük olması sebebiyle" bütün ürünlerin ambalajsız şekilde köşelerinden as...

Evidea Defolu Ürünün Para İadesini Yapmıyor
5
Çözüldü

Ürün İadesi Almayan Evidea Mağazası

profile
Ahmet
10 Aralık 2023
233

"Desteğiniz için teşekkürler sorun çözüldü"

07.12.2023 tarihinde Avcılar Pelican Alışveriş Merkezi'ndeki Evidea mağazasından Homend marka çay makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, k...

4
Çözüldü

Evida Mağazaları Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

profile
Murat
10 Aralık 2023
336

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Sattığınız ürünün arkasında durun lütfen! Evidea mağazasından Korkmaz marka çaydanlık aldım. Ürünün demlik akıtma yeri kırıldı. Mağazaya bildirdim. Te...

Evida Mağazaları Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.
Evida Mağazaları Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Evidea Mağazalarından Alışveriş Neden Yapılmazın Cevabi

profile
Tuğçe
28 Kasım 2023
379

25.10.2023 tarihinde Evidea internet mağazasından Monaco markalı dolap satın aldım. Fakat 27.10.2023 tarihinde ürün lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, aynı ilçede bulunmamıza karşın bugün itibarıyla (06.11.2023) ürün hala bana ulaşmadı. Defalarca şikayet oluşturdum, ancak taşıyıcı ol...

Evidea Fakir Marka Saç Kurutma Makinesi

profile
Mehmet
28 Kasım 2023
256

12.08.2023 tarihinde İzmir Bornova 'da yer alan Point AVM Evidea mağazasında Roseline Pembe Saç Kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra makineyi kullanırken soğutma fan pervanesi kendiliğinden kırılıp makineyi yaktı. Garanti kapsamı içinde anlaşmalı olduğu Albayrak Elektrik firmasına mak...

Evidea Fakir Marka Saç Kurutma Makinesi
Evidea Fakir Marka Saç Kurutma Makinesi
5
Çözüldü

Evidea Teflon Balık Tavası Kapak Sorunu Ve Servis Deneyimi

profile
Melike
12 Kasım 2023
90

"Bu süreçte telefonla arayıp titizlikle sorunumu çözen Evidea yetkilisine ve akabinde Evidea Meydan AVM mağazasında iade işlemini gerçekleştiren müşteri ilişkileri güçlü, iş sorumluluğu yüksek ve nazik çalışanınız Hanife hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Evidea mağazasını her hafta yine ziyaret edip, alişveriş yapmaya devam edeceğim.🌷"

M***** Onyx Teflon Balık Tavası ni (kapaklı) Ümraniye Meydan AVM Evidea firmasından 11 Ekim 2023 tarihinde satin aldım. Tavayı bir kez kullandım. Yıka...

Evidea Teflon Balık Tavası Kapak Sorunu Ve Servis Deneyimi
Evidea Teflon Balık Tavası Kapak Sorunu Ve Servis Deneyimi
Evidea Teflon Balık Tavası Kapak Sorunu Ve Servis Deneyimi
+6
3

Evidea Firması Siparişimi Teslim Etmediği Gibi Para İademi De Yapmadı

profile
Melis
01 Kasım 2023
196

Bir ay önce Evidea firmasının web sitesinden aldığım ürünler, 20 gün önce tarafıma “kargo ile dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ulaştırılmadı. Taahhüt edilen ulaşım süresi 1-3 iş gündür. Firma ile 2 haftadır kurduğum iletişimde sürekli aynı cevabı alıyorum; “ kargo firmasından dönüş bekliyoruz...

4
Çözüldü

Evidea Ürün Teslimatı Ve Para İadesi

profile
İbrahim
26 Ekim 2023
123

"Markaya değil ama son iki günde ücret iadesi için ilgilenen beril hanıma teşekkür ediyorum ilgi ve alakası dan dolayı"

Evidea internet mağazasından 04/10/2023 tarihinde aldığım ürünüm teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünün para iadesini istedim ve 14-15 gündür para i...

3

Evidea Ürün İadesini Yatırmamak İçin Sureyi Uzatıyor

profile
Emre
12 Ekim 2023
482

17 Eylül'de Evidea Kocaeli Symbol AVM'den ayakkabı aldım. Ürün depodan yollanacak dediler. 10 gün sonra ürünü kargoya verdiler. Ben de sinirlenip ürünü iptal ettim. Kargo şirketi MNG Kargo, kapıda almayacaklarını söylememe rağmen 3 gün şubede beklemiş, sonunda depoya gitmiş. 2 haftadır ücret iadesi ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.