Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea telefon

52 Şikayet
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Evidea Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Ürün Sıkıntısı

profile
Mesut
1 hafta önce
177

21/02/2024 de Evidea'dan aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik, iş yapar gibi görünse de aslında sadece yerinde sayıyor; günlerdir gönderi hiçbir hareket görmedi. Evidea ise zaten başka bir dünya; bilgi adresleri çalışmıyor, kep aynı şekilde. Telefon ile ancak 48 saat sonra durumla ilgil...

3

Evidea Yapmadığım Alışveriş İçin Fatura Geliyor

profile
Ali
04 Şubat
117

Bu mağaza ile hiçbir şekilde irtibatım olmamasına rağmen biraz önce kısa mesaj yoluyla 'aldığınız ürünün faturası' diye bir link gönderdiler. Benim bu kurum ile hiçbir şekilde alışverişim vs. olmadı. Sisteminize nasıl girildiyse bir an önce telefon numaramın vs. silinmesini istiyorum. Gönderilen e-f...

Evidea Yapmadığım Alışveriş İçin Fatura Geliyor
5
Çözüldü

Evidea Paket Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Şükran
26 Ocak
314

"Sorunumla ilgilenip süreci hızlandırdığınız için çok teşekkür ederim ☺️"

Haftalardır kırık olarak gelen ürünümü bir türlü iade edemedim. Kargo ve mağaza problemleriyle kendi başıma uğraşıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunm...

5
Çözüldü

Evidea İş İyi Yapılsın

profile
Serpil
13 Ocak
232

"İlginize teşekkür ediyorum"

Teslimat denememiz başarısız oldu. Takip numarası 723917885770, gönderici Evidea, sipariş numarası 201324970280 olan gönderiniz için Iğdır birimi ilk ...

1

Evidea Eksik Teslimat Ve Muhatap Bulamama

profile
Emine
28 Aralık 2023
316

1. Sipariş numaram 2477987341811130 2. Siparişim eksik gönderildi 3. Ne sitenizden ne MNG Kargo'dan sipariş takibi yapamıyorum 4. Daha önce sizden telefon aldım konuyla ilgili ancak bir çözüm ya da geri dönüş olmadı 5. Telefonla müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum sadece telesekreter ile gör...

5
Çözüldü
profile
Yavuzhan
28 Aralık 2023
178
Yavuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Evidea Garanti Kapsamındaki Süpürge Kabusu

profile
Gizem
02 Aralık 2023
267

1,5 sene önce Evedia Meydan AVM mağazasından Xiaomi Pro2 mop süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanlarına, bir sorun çıktığında garantisi için Evedia'ya mı getirmem gerektiğini sorduğumda, almış olduğum mağazaya getirebileceğimi söylediler. Ancak ürünün haritalama kısmında sorun yaş...

5
Çözüldü

Evidea Mesajları İptali Nasıl Olur

profile
Mustafa
08 Kasım 2023
34

Evidea Club bana mesaj gönderiyor. Ama ben oradan herhangi bir alişveriş yapmadım Devamlı mesaj geliyor. İptal edemiyorum. Nasıl iptal edileceğiyl...

Evidea Aldığım Ürünün Teslimat Süreci

profile
Sacit
04 Kasım 2023
144

17 Eylül 2023 günü Evidea'dan aldığım iki ürün Horozlojistik aracılığıyla bize ulaştırılacaktı. Aradan onca zaman geçmesine rağmen yığınla telefon görüşmesine rağmen ilgileniyoruz denilmesine rağmen hala ürünlerim teslim edilmedi. Sizi arayıp hemen bilgilendireceğim diyen Evidea temsilcileri ile ilg...

5
Çözüldü

Evidea'dan Aldığım Tabaklar Kırık Geldi

profile
Serap
21 Ekim 2023
357

"Teşekkür ederim"

Evidea'dan 12.10.2023 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım Sipariş No: 2419133202211872 siparişimin içeriği 6 adet çukur tabak, 6 adet kase S...

Evidea'dan Aldığım Tabaklar Kırık Geldi
3

Evidea Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderildi

profile
Sevgi
28 Eylül 2023
297

Hediye olarak aldığım Lambader hem kusurlu hem de eksik gönderildi. Defalarca iletişim kurdum "Ürünün kargo şirketi tarafından kaybedildiği söylendi nihayetinde eksik ürün gönderildi ancak kusurlu ürün halen telafi edilmedi. Telefonuma Evidea dan çağrı geldi, bilerek kapatıldı telefon karşı taraftan...

Evidea'nın Müşterilerine Karşı Duyarsızlığı

profile
Ensar
21 Eylül 2023
303

Evidea'nın İzmir Agora AVM mağazasından satın aldığımız kitaplığın arka çapraz demirlerinden birinin evde kurulumunu yaptıktan sonra uzun geldiğini fark ettik. Diğer bütün materyalleri doğru bir biçimde birleştirdiğimizde bu demir olması gerektiğinden uzundu. Biz de bu sorunu fotoğraflayıp ertesi gü...

1

Evidea Ürün İade Problemi

profile
Nil
21 Eylül 2023
464

27 ağustosta ilk defa Evidea dan alışveriş yaptım maalesef aldığım üründe montaj için eksik malzeme olduğundan iade talebinde bulundum. Kargo gelip evden alacak dediler hiç haber çıkmayınca MNG Kargo ya teslim etmem için bir kod verildi ve 5 Eylül günü MNG Kargo'ya teslim ettim. Takip evrakını müşt...

1

Evidea Mağazası Ürün Teslimatı Sorunu!

profile
Tc Sait
17 Ağustos 2023
401

15 Temmuz 2023 tarihinde İzmir'de Agora AVM'de bulunan Evidea mağazasından 'just Home tek kapaklı Kiler dolabı - atlantik çam' ürününü satın aldık. Mağaza çalışanları 5 iş günü içerisinde teslimatın gerçekleşeceğini belirtti. 17 Temmuz 2023 tarihinde MNG Kargo'dan eşime kargo hareketleri ile ilgili ...

Evidea'nın Ürünü 11 Gündür Teslim Etmemesi, Tarafıma Bildirim Yapmaması!

profile
Furkan
03 Ağustos 2023
253

Evidea firmasından 24.07.2023 tarihinde 2 adet tabure söyledim. Bir gün sonra kargolandığına dair bilgilendirme mesajı geldi. İlgili kargo takip numarasını arattığımda ürüne ait herhangi bir kargo gözükmüyordu. Bununla ilgili Evidea aradığımda. Nakliye firmasının hareket yapmadığından dolayı öyle gö...

Evidea'nın Ürünü 11 Gündür Teslim Etmemesi, Tarafıma Bildirim Yapmaması!

Evidea Ve MNG Yapım Sorumsuz Ortaklığı

profile
Metin
01 Ağustos 2023
379

Tekirdağ, Tekira AVM, 06.07.23 tarihli bir alışveriş gerçekleştirdim. 2 taksit olan 3 ürünümün ilk taksitini kasada ödedim. 1 hafta içinde, siparişim olan 2 dolap ve bir masanın evime kargo ile gönderileceğini 7 iş günü içinde beyanları ile sözlü garanti ettiler. O tarihten sonra resmen bir dalga ge...

Evidea Ürünler Gelmedi Mağdur Oldum İademde Yapılmadı

profile
Hülya
11 Temmuz 2023
648

03.07.2023 tarihinde evidea.com uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Fatura No:ZIK2023000001044 olan ürünler, aradan 7 gün geçti. Sipariş gelmedi uygulamaya giriş yapıp kontrol etmek istedim. Kargoyu takip et kısmına basınca takip edemedim. Herhangi bir bilgi çıkmadı ekranda daha sonra ...

Evidea Hep Eksik Parça

profile
Muhammet
23 Haziran 2023
893

Evidea Konya mağ. 2 adet ürün aldık. 2 ay olacak. İlk kitaplığı kuralım dedik, sabitleme prof. boyutları ve delikleri uyumsuz, olmadı. Aracımla gidip profilleri değiştireyim, ellerinde başka olmadığı için benzer profil verip bunu deneyin dediler. Onlarda olmadı, iade alalım dediler, koca ürünü ben t...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.