Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea süreç

30 Şikayet
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Evidea Teslim Edilemeyen Ürün

profile
Şenol
29 Ocak
121

"Teşekkürler."

22.01.2024 tarihinde Evidea'dan bir adet lambader ve çalışma masası siparişi verdim. Lambaderin ayakları eksik geldi temin edeceklerini söylediler güz...

Evidea Teslim Edilemeyen Ürün
Evidea Teslim Edilemeyen Ürün

Evidea Teslimat Ve Para İadesi Sorunu

profile
Alican
14 Aralık 2023
236

Evidea'dan aynı masadan iki adet sipariş ettim. Evidea masalardan birini İstanbul'a diğerini Ankara'ya göndermiş. Bu durumu ilgili kargo şirketi ile konuştuktan sonra öğrendim. Evidea bana haber verme zahmetine girmemiş. Yanlış yere gönderilen masa İstanbul'a gelmeden de kargo şirketi teslimat yapam...

Evidea Teslimat Ve Para İadesi Sorunu
Evidea Teslimat Ve Para İadesi Sorunu
Evidea Teslimat Ve Para İadesi Sorunu
+2
3

Evidea İlgisiz Mağaza! 14 Gün Oldu İade İçin Kargo Gelip Almıyor

profile
Zeliha
24 Ekim 2023
257

2408751036411700 sipariş numaralı ürün hasarlı geldi. 14 gün oldu iade için gelip almadılar. Dönüş yapılmıyor en kısa sürede denmekten başka. 14 gün oldu ne ürünü kullanabiliyorum ne iade için gelip alıyorlar. Horoz Lojistik'ten başka bir kargoda yönlendirmiyorlar. Sorumsuzluktan ve firma olarak ilg...

Evidea İlgisiz Mağaza! 14 Gün Oldu İade İçin Kargo Gelip Almıyor
Evidea İlgisiz Mağaza! 14 Gün Oldu İade İçin Kargo Gelip Almıyor
Evidea İlgisiz Mağaza! 14 Gün Oldu İade İçin Kargo Gelip Almıyor
1

Evidea Evide Kırık Ürün Ve Yenisinin Gönderilmemesi

profile
Resul
15 Eylül 2023
408

Evidea mağazasından 09.09.2023 tarihinde renkli puf sipariş verdim. Siparişim 12.09.2023'te teslim edildi. Ürünün tek ayağı kısa ve kırık çıktı. Daha sonra müşteri hizmetlerine bildirdim ve değerlendireceklerini söylediler. WhatsApp hattı üzerinden resimlerini istediler, gönderdim. Daha sonra kırık ...

Evidea Evide Kırık Ürün Ve Yenisinin Gönderilmemesi
Evidea Evide Kırık Ürün Ve Yenisinin Gönderilmemesi
Evidea Evide Kırık Ürün Ve Yenisinin Gönderilmemesi
+4
1

Evidea'dan Alınan Konsolun Eksik Parçaları Ve Geç Teslimatı

profile
Demet
13 Eylül 2023
242

Evidea'dan konsol aldık, iki parçası eksik halde ve paketi açık bir şekilde geldi. Getiren görevlilere bir sıkıntı olur mu dedim yok olmaz eksik yoktur dediler, iki parçası eksik. Bir haftaya gelir dediler. Halen gelmedi. Parçaları açık bir şekilde evimde duruyor. Alt tarafı iki tane parça. Gönderin...

5
Çözüldü

Evidea Alışveriş Zulmü Hikayesi

profile
Ali
06 Eylül 2023
589

"Firmanın kendi iç birimlerinde iletişim problemleri olduğunu ve sorunun bundan kaynaklandığını düşünüyorum. Süreç boyunca özel olarak ilgilenen Taha Bey'e ve sorunun çözümü için gayret sarf eden Duygu Hanıma teşekkür ediyorum."

Evidea pişmanlıklarla dolu alışveriş hikayesidir bu. 1 Eylül 2023 cuma günü 2383302610412xxx. Numaralı bir masa siparişi verdim. Evidea firmasını erte...

4
Çözüldü

Evidea Dan İnternet Alışverişi Yapılmaz

profile
Damla
01 Eylül 2023
266

"Üzerinden zaman geçmesine rağmen müşteri memnuniyetini önemsemeleri önemliydi benim için. Ama zamanında mağduriyeti giderirlerse müşteriyi daha memnun eder. Teşekkürler..."

Evidea' dan 2 Ağustos ta internet üzerinden oyuncak dolabı sipariş ettim. Bir hafta sonra bana gönderdikleri ürün farklı bir üründü. Bunu bildirdim ve...

Evidea Ciddiyetsizliği, Kargo Mağduriyeti

profile
Bülent
30 Ağustos 2023
436

İzmir Westpark şubesi Evidea mağazasından 29 07 2023 tarihinde 1 adet vestiyer aldım. Bu vestiyer kargo ile gönderilecek denildi. Kargo 30.08.2023 tarihinde Horoz Lojistik tarafından, teslim edildi. Bir aydan fazla sürdü bu süreç. Gelen ürün deforme olmuş ve eksik parçalar gönderildi. Bir aydan fazl...

Evidea Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Şule
30 Ağustos 2023
585

Evidea'dan Mersin/Tarsus şubesine 6 Ağustos günü giderek mutfak masası ve 4 adet sandalye siparişi oluşturduk. Ürün ellerinde olmadığı için merkez depodan adresimize teslim edilecekti. Teslimat bir hafta olmadan 5 adet kargo şeklinde geldi fakat bir sandalye fazla gönderilmiş ve masa ortada yoktu. F...

1

Evidea Çok İlgili (! )

profile
Sedat
15 Ağustos 2023
175

29/07/2023 tarihinde 2354156385211624 numaralı siparişim tel. No'mu sehven yanlış yazdığımdan dolayı Horoz Lojistik tarafından teslim edilememiştir. Süreç uzadığından ötürü teslimat gerçekleşmemiş ve 14/08/2023 tarihinde almış olduğum ürünleri teslim almadan iade etmek zorunda kaldım. Değerli Evidea...

Evidea Sipariş Teslim Edilmemesi

profile
Öznur
10 Ağustos 2023
233

Evidea'dan ürün siparişi verdim. Horoz Lojistik firmasıyla gönderim sağladılar. Üç haftadır ürünüm kargoda ve teslim edilmiyor. Evidea müşteri hizmetleri cevap vermiyor, çözüm bulmuyor, kargo firmasına zaten ulaşılamıyor. Toplamda bir ay oldu ve hala ürün bekliyoruz. Bu çalışma prensibi sadece müşte...

Evidea Ve MNG Yapım Sorumsuz Ortaklığı

profile
Metin
01 Ağustos 2023
379

Tekirdağ, Tekira AVM, 06.07.23 tarihli bir alışveriş gerçekleştirdim. 2 taksit olan 3 ürünümün ilk taksitini kasada ödedim. 1 hafta içinde, siparişim olan 2 dolap ve bir masanın evime kargo ile gönderileceğini 7 iş günü içinde beyanları ile sözlü garanti ettiler. O tarihten sonra resmen bir dalga ge...

Evidea Kargomun 15 Gün Boyunca Hiç Bilgilendirme Yapmadan Geri Gönderilmesi

profile
Berkay
30 Mayıs 2023
323

Evidea'dan satın aldığım ürünü bana iletemediğiniz gerekçesiyle; kapıya bir not bırakmadan, dağıtıma dair bir SMS göndermeden, geldiğinizde aramadan, eğer eve geldiyseniz evde bulunmadığıma dair kapıya bir not bırakmadan, ürünün geri gönderildiğinde dair bir SMS atmadan kargoyu üretici firmaya geri ...

Evidea Mağazasından Beklenen Gelemeyen Parça

profile
Serap
24 Şubat 2023
554

Bolu 14 AVM'de Evidea mağazasından kitaplık aldık fakat hem kutunun dış kısmı hem de içindeki tahta kısmı sürttürülmüştü. WhatsApp üzerinden bir sürü soru fotoğraf ürünün parçasını göndermeleri için uğraştık fakat günlerdir parça beklemenize rağmen ürün parçası kargosu müşteri tarafından ödenecek şe...

Evidea Mağazasından Beklenen Gelemeyen Parça
1

Evidea Kırık Ürün Gönderiyor

profile
Fırat
30 Aralık 2022
549

Evidea 2 siparişte de kırık tabak gönderiyor mağazadan almak istememe rağmen kargo ile gönderiliyor ve süreç uzuyor. Kafe sektöründe hizmet vermekteyiz ve mağdur oluyoruz. Mağazaya gidiyorum müşteri hizmetlerine aktarıyor müşteri hizmetleri mağazaya aktarıyor 15 gündür kargo al ver gönder zaman kayb...

Evidea Kırık Ürün Gönderiyor
Evidea Kırık Ürün Gönderiyor
Evidea Kırık Ürün Gönderiyor
+4

Evidea 16 Gündür Aldığım Ürünü Ulaştıramadı

profile
Fatih
03 Ekim 2022
329

Evidea 'dan 17 Eylül'de ürün aldım 5-6 gün içerisinde elinizde olur dediler. Bugün Ekimin 3'ü hala ürün elimize ulaşmadı. Bu süreç içerisinde her aradığımızda en kısa zamanda çözeceğiz demelerine rağmen hiçbir şekilde 16 gündür problemim çözülmedi. Çözüleceğini de düşünmüyorum. Bir daha asla Evidea ...

1

Evidea Bodrum Hatalı Ürün "Konsol Mobilya"

profile
Ahmet
14 Haziran 2022
1.249

Evidea Bodrum mağazasından 9.03.2022 tarihinde aldığım konsol mobilya (montaj hizmeti verilmiyor) tarafımdan yapıldı. 3 aydır kullanılan bu ürün alt kısmından bel verdiği görülünce 07.06.2022 tarihinde kenara çekilme sırasında neredeyse tüm vidalarından ayrılarak dağıldı dağılma esansında vida çok z...

Evidea Bodrum Hatalı Ürün "Konsol Mobilya"
Evidea Bodrum Hatalı Ürün "Konsol Mobilya"
Evidea Bodrum Hatalı Ürün "Konsol Mobilya"
+2

Evidea Hasarlı Ürün Ücret İadesi Sorunu

profile
Akif
24 Mayıs 2022
1.077

Evidea internet mağazasından 11.05.2022 günü 5 parça ürünü oluşan Sipariş No: 1970415744613906 ile sipariş ettim. Ürünler son derece hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ancak siparişimde yeralan katlanabilir masa hasarlı şekilde ulaşınca iade süreci başlattım. Söz konusu iade ettiğim ürünün mağazaya ula...

5
Çözüldü

Evidea Yanlış Ve Çalışmayan Ürün Gönderdi

profile
Süleyman
05 Mart 2022
568

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"

Ankara'da bulunan Cepa AVM içindeki Evidea mağazasından 25.02.2022 günü Tefal Köpüklüm marka kahve makinesi beğendim almaya karar verdim ellerinden ol...

Evidea Yanlış Ve Çalışmayan Ürün Gönderdi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.