Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea süre

52 Şikayet
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea Dan Aldığımız Sehpaların Ayakları Sürekli Kırılıyor

profile
Duygu
5 gün önce
94

2023 Eylül ayında yaptığım şikayeti maalesef tekrarlıyorum. Fotoğrafta da görüldüğü üzere, sehpaların plastik ile bağlanan ayakları aşırı kalitesizdir. Şiddetli bir davranış olmamasına rağmen yer değiştirirken bile bir süre sonra kırılıp düştüler. Küçük boy sehpa öncelikle böyle bir sorun yaşamıştı ...

Evidea Dan Aldığımız Sehpaların Ayakları Sürekli Kırılıyor
Evidea Dan Aldığımız Sehpaların Ayakları Sürekli Kırılıyor
Evidea Dan Aldığımız Sehpaların Ayakları Sürekli Kırılıyor

Evidea Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Şirin
19 Ocak
202

"Kısa sürede dönüş yapıldı mağazadan dönüş yapabileceğim söylendi teşekkür ederim"

Diyarbakır Evidea mağazasından iki ay önce bir tezgah üstü bulaşık kurutmalık aldım. Malum, bulaşık makinesi var; sadece makineye girmeyen bulaşıkları yıkayıp kurutmak için kullanıyorum ve kısa süre içinde soyulmalar oldu. Müşteri hizmetlerinin söylediği şey kullanıcı hatası. Ne yapalım, ürünü kulla...

Evidea Ürününün Arkasında Durmuyor
Evidea Ürününün Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü

Evidea Da Sinbo Filtre Kahve Makinesi Eziyeti

profile
Neşe
28 Aralık 2023
238

"Marka sorumluları şikayetimi dinleyip beni anladılar ve kısa sürede çözüme ulaştırdılar. Keşke mağazaya ilk gittiğimde aynı şekilde yaklaşım sergileselerdi de ne onlar ne de ben uğraşmasaydım. Teşekkür ederim."

Ankara Cepa AVM Evidea mağazasından Sinbo marka filtre kahve makinesi satın aldım. Reyonda gördüğüm üründen farklı bir ürün verilmiş ayrıca ürün arıza...

Evidea Da Sinbo Filtre Kahve Makinesi Eziyeti
Evidea Da Sinbo Filtre Kahve Makinesi Eziyeti
1

Evidea Ceylan AVM Kasiyeri Telefonumu Gereksiz Yere Kurcalaması

profile
Özlem
26 Aralık 2023
585

25.12.2023 günü saat 21:15 sıralarında Diyarbakır Ceylan AVM'deki Evidea mağazasından aldığım ürünler için kasaya geldiğimde, cep telefonuma gelen kare kodu kasada okutarak indirim uygulaması yapılmasını beklerken, kasiyerin ismini yakasında yazılı olarak gördüm ve bu konuda size kasiyerin ismiyle b...

Evidea Ceylan AVM Kasiyeri Telefonumu Gereksiz Yere Kurcalaması
5
Çözüldü

Evidea'dan Aldığım Ürünün İadesi Kabul Edilmedi

profile
Zeynep
08 Aralık 2023
456

"Sorunum çözüldü"

Evidea mağazasından yaptığım ilk alışverişte maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Kumtel marka fanlı ısıtıcı sipariş ettim fakat ürün arızalı çıktı. ...

5
Çözüldü
profile
Leyla
30 Kasım 2023
39

"Müşteri temsilcisi beni arayıp iade için yardım etti. Sanırım karışıklık olmuş. Paramı iade ettiler teşekkür ederim"

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Çok Bekledim... Westpark Evidea

profile
Gezenti
18 Kasım 2023
139

"Müşteri temsilcisinin çabaları ve markanın olaya ilgisi sayesinde hala özür gelmedi ama ben sorunu sırf müşteri temsilcisinin gayreti için çözülmüş sayıyorum emeğime nasıl saygısızlık ettirmez isem emeğe de aynı oranda saygı gosteririm... Firma hediye çeki tanımlamış ama ne çeki kullanır ne de bir daha mecbur olmadıkça o mağazaya giderim 1 kisinin kaprisi egosu beni Evidea dan soğuttu... Yine de ilginize teşekkürler"

Bugün Westpark Evidea mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sıra bana geldiğinde kasa okumadı... Kasiyer arkadaş pos makinesinin arkasındaki soketi uy...

4
Çözüldü

Evidea Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Elif
18 Kasım 2023
199

"Detaylı anlatımla bilgilendirildiğim için teşekkür ediyorum"

Evidea'dan aldığım ürün hatalı geldi ve bunun için Müşteri Hizmetleri'ni aradım fakat 'Sizi biraz bekleteceğim' deyip bir süre sonra telefonu yüzüme k...

Evidea TV Ünitesi Hasarlı Ürün Teslimi

profile
Yusuf
08 Kasım 2023
202

Merhaba 07.11.2023 tarihinde teslim edilen TV ünitesi ürün hasarlı çıktı düğünüme 1 hafta kala beklenmedik bir şekilde aldığımız televizyon ve diğer eşyalar halının üstünde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün benden teslim alınıp yenisinin gönderileceği söyleniyor ve 10 iş günü gibi saç...

Evidea TV Ünitesi Hasarlı Ürün Teslimi
Evidea TV Ünitesi Hasarlı Ürün Teslimi
Evidea TV Ünitesi Hasarlı Ürün Teslimi
1

Evidea Ürünümü Getirmedi, Oyaladı ve Para İademi Yapmadı

profile
Alper
01 Ekim 2023
590

Sakarya Cadde54 AVM içerisinde faaliyet gösteren Evidea adlı işletmeden kitaplık aldım. Bu kitaplık kargo ile eve teslim edilecekti. Ödemesi yapıldı ve gittim. Dile kolay 1 ay belki daha uzun bir süre bekledim. Evet yanlış duymadınız. 4 defa mağazaya bu konu hakkında görüşmeye gittim her seferinde d...

5
Çözüldü

Evidea'da Çalışan Yok Self Servis Hizmet

profile
Kadir
22 Eylül 2023
281

22 Eylül cuma 2023 tarihinde Meydan AVM İstanbul'da saat 16 gibi Evidea'dan alışveriş yapmak için dolaşıyordum. Cam sürahi incelerken elim kesildi. Kı...

Evidea'nın Müşterilerine Karşı Duyarsızlığı

profile
Ensar
21 Eylül 2023
303

Evidea'nın İzmir Agora AVM mağazasından satın aldığımız kitaplığın arka çapraz demirlerinden birinin evde kurulumunu yaptıktan sonra uzun geldiğini fark ettik. Diğer bütün materyalleri doğru bir biçimde birleştirdiğimizde bu demir olması gerektiğinden uzundu. Biz de bu sorunu fotoğraflayıp ertesi gü...

Evidea Ürün Teslim Ve İptal Şikayet

profile
Emel
20 Eylül 2023
752

Yaklaşık bir ay önce Evidea internet sitesinden bir çalışma masası aldım. Kargoya verildi mesajı geldi MNG Kargo'yu aradığımda böyle bir gönderi teslim almadıklarını söylediler. Sonrasında defalarca Evidea müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen söylenen hiçbir şey yapılmadı. Ürün iptali ve para iad...

Evidea Kargom Bekletiliyor Gelmedi

profile
Mesut
08 Eylül 2023
345

2367178986112201 numaralı kargoyu bir ay oldu. Gelmedi müşteri hizmetleri cevap vermiyor ürünü iptal ettim iptal isteği bekletiliyor. Paramızla mağdur oluyoruz. Sorunun çözülmesini istiyorum. Bir daha bu siteden alışveriş yapmam bu kadar uzun süre bekletilmez.

1

Evidea Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor Paramı Geri İstiyorum

profile
Hilal
03 Eylül 2023
1.102

Evidea mağazasından bir robot süpürge aldım Xiaomi marka. Elektrikli aletlerden sorumlu satış danışmanı haritalama halı seçme vs hepsi var diye bir güzel almayıp pullayıp sattı bize. Ki internette daha ucuz olmasına rağmen satış danışmanı internette muhatap bulamazsınız dedi diye güvendik aldık. Oca...

Evidea Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor Paramı Geri İstiyorum
1

Evidea'dan Sandalye Siparişi Verdim, Ürün Gelmedi

profile
Ezgi
11 Ağustos 2023
179

Evidea'dan 4 adet sandalye siparişi verdim ne zaman olduğunu bile hatırlayamadığım kadar uzun bir süre önce. Önce hatalı sandalye geldi, sonra almak için gelen kargo şirketi bize böyle bilgi verilmemişti kargo büyükmüş deyip almadan geri gitti. Sonra tekrar geldi aldı. Ve şu an haftalardır doğru ürü...

Evidea'nın Ürünü 11 Gündür Teslim Etmemesi, Tarafıma Bildirim Yapmaması!

profile
Furkan
03 Ağustos 2023
253

Evidea firmasından 24.07.2023 tarihinde 2 adet tabure söyledim. Bir gün sonra kargolandığına dair bilgilendirme mesajı geldi. İlgili kargo takip numarasını arattığımda ürüne ait herhangi bir kargo gözükmüyordu. Bununla ilgili Evidea aradığımda. Nakliye firmasının hareket yapmadığından dolayı öyle gö...

Evidea'nın Ürünü 11 Gündür Teslim Etmemesi, Tarafıma Bildirim Yapmaması!
4
Çözüldü

Evidea Ürün İadesi Ve Para Ödememe Sorunu Şikayeti

profile
Cemile
25 Temmuz 2023
512

"Teşekkürler"

Evidea'dan 26Haziran'dan internet üzerinden aldığım çalışma masası, elime ulaştığı gün iade sürecini başlattım. Ürün kalitesiz, metal ayakları incecik...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.