Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(503 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea sipariş alışveriş

56 Şikayet
70100
(503 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea Görselde Gösterilen Ürünle Gelen Ürünün Farklı Olması

profile
Barış
1 hafta önce
216

Geçen yaz bayram öncesi mekan açılışı yapmak için istediğim özelliklerde bir ampul arıyordum fakat bulamıyordum. En sonunda Evidea'da görseldeki ile birebir aynı ürünü buldum ve sipariş vermeden önce teyit amaçlı arayarak ürünün ellerinde olduğunu öğrendim. 20 adet sipariş verdim ve 3 gün içinde ürü...

5
Çözüldü

Evidea Dolap Atlantis Şubesi

profile
Ahmet
3 hafta önce
262

8.02.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Evidea şubesinden bir adet TV ünite ve bir adet (adh023) dolap sipariş ettik. Horoz Lojistik firmasıyla 20 Şub...

Evidea 2526088505811764 Sipariş Numaralı Ürün Teslimatında Yaşanan Durum

profile
Gürsel
16 Şubat
190

Evidea şirketinden 2526088505811764 sipariş numarasıyla 4 adet ürün aldım ve bir daha hayatım boyunca böyle bir şirketten alışveriş yapmayacağım. Yarın kargo'da ibaresiyle insanları çekiyorlar. Ve kargoya verildi gösterip takip numarası çıkarıyor fakat Horoz Lojistik firmasına teslim etmiyorlar. Bu...

Evidea 2526088505811764 Sipariş Numaralı Ürün Teslimatında Yaşanan Durum
Evidea 2526088505811764 Sipariş Numaralı Ürün Teslimatında Yaşanan Durum
Evidea 2526088505811764 Sipariş Numaralı Ürün Teslimatında Yaşanan Durum
5
Çözüldü

Evidea Kargo Ulaşmaması Sorunu

profile
Zehra
15 Şubat
158

"Kargom bir gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler..."

Evidea'dan 10 gün önce sipariş verdiğim 2519423946311719 sipariş numaralı ürünlerim kargoda bir haftadır hareketsiz bir şekilde beklemektedir. Defalar...

5
Çözüldü

Evidea Kargodan Ürün Eksik Geldi...

profile
Duygu
10 Şubat
292

Geçen hafta Evidea internet sitesinden bir tane deterjan kutusu bir tane de organizer tencere kapak düzenleyici sipariş etmiştim. Kargo geldiğinde içi...

5
Çözüldü

Evidea Stokta Yok Mağduriyeti

profile
Tomris
30 Ocak
88

"Mağduriyetim çok nazik ve anlayışlı şekilde telafi edildi. İlgilerinden dolayı Berlin hanıma ayrıca teşekkür ederim."

Lambader siparişi vermiştim ancak günler sonra stokta olmadığı için iptal edildi. Aynı durumu ikinci kez tecrübe ettiğim için belirtmek istedim. Kesin...

5
Çözüldü

Evidea Kırık Ürünlerde Kargo Ücreti Ve İade İçin Kargolama Sorunu

profile
Beyda
23 Ocak
490

"Merhaba süreç bayağı uzasa da sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

2502832362011155 sipariş numarası ile Evidea sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden sunum tabağı ve sürahi kırık geldi. Müşteri hizmetleri, ü...

Evidea Kırık Ürünlerde Kargo Ücreti Ve İade İçin Kargolama Sorunu
Evidea Kırık Ürünlerde Kargo Ücreti Ve İade İçin Kargolama Sorunu
Evidea Kırık Ürünlerde Kargo Ücreti Ve İade İçin Kargolama Sorunu
+2

Evidea Kargom Teslim Edilmedi

profile
Ayşegül
28 Aralık 2023
264

10.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş, kargo firmasının kaybetmesi neticesinde 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum; ancak sürekli 'talep açtık' dışında bir çözüm yolu sunmuyorlar. Sorumsuz bir firma ve yine sorumsuz bir kargo şirketi ile çalışıyor ve müşte...

Evidea Kargom Teslim Edilmedi
1

Evidea Aldığım Ürünler Bir Türlü Gelmiyor

profile
Hacer
13 Aralık 2023
260

6 Kasım 2023 tarihinde mağazadan sipariş ettiğim ürünüm 13 Aralık oldu halen bana ulaşmadı. Kargoda eksik parça şeklinde görünmesi bahanesiyle sürekli oyalanıyorum. Sözde kargoda parça kayboldu, bekliyoruz denilerek yalan söylenmesinden de yoruldum, sürekli erteleniyor. İlk alışverişimdi ve çok kötü...

1

Evidea İsimli Firmanın Gönderdiği Airfrey

profile
Hamza
11 Aralık 2023
334

Hepsiburada üzerinden Evidea isimli mağazadan Kenwood marka 5.5 litrelik airfryer siparişi verdim, ancak bana 3.8 litrelik ürün gönderildi. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Bu mağazadan alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum, çünkü hatalı ürün gönderimi yapıyorlar. B...

Ürünüm Kırık Geldi, Evidea Beni Mağdur Etti

profile
Işıl
08 Aralık 2023
184

3 Aralık 2023 tarihinde Evidea web sitesinden 3 adet bölmeli kahvaltı tabağı, 1 sürahi ve 1 kase sipariş verdim. Benim asıl ihtiyacım kahvaltı tabaklarıydı, sürahi ve kaseyi 649 TL'lik alışveriş bedelini geçeyim de kargom ücretsiz olsun diye almıştım. Kargo bugün elime ulaştı. Bölmeli kahvaltı tabak...

Ürünüm Kırık Geldi, Evidea Beni Mağdur Etti
Ürünüm Kırık Geldi, Evidea Beni Mağdur Etti
Ürünüm Kırık Geldi, Evidea Beni Mağdur Etti
5
Çözüldü

Evidea'dan Aldığım Ürünün İadesi Kabul Edilmedi

profile
Zeynep
08 Aralık 2023
456

"Sorunum çözüldü"

Evidea mağazasından yaptığım ilk alışverişte maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Kumtel marka fanlı ısıtıcı sipariş ettim fakat ürün arızalı çıktı. ...

Evidea İade Sıkıntısı

profile
Dilek
08 Aralık 2023
274

Evidea iade sıkıntısı! Evidea internet sayfasından kirli sepeti aldım. 23.11.2023 tarihinde elime ulaştığında her yerinin deforme olduğunu görüp aynı gün içinde iade edip kargoya verdim. Ardan geçen üç günün ardından arayıp sistemde hala iade kodu oluşturulduğunun görüldüğünü, iademin ne durumda old...

Evidea İade Sıkıntısı
Evidea İade Sıkıntısı
Evidea İade Sıkıntısı
+2

Evidea Hasarlı Kırık Ürün

profile
Meryem
14 Kasım 2023
115

Merhabalar, Merhaba Evidea, 30.08.2023 tarihli faturamda yer alan 4 kalem ürünlerim hasarlı ve kırık olduğu için değişim talep ettim. Sistem üzerinden maalesef ki işlemi gerçekleştiremedim. Ardından en yakın İzmir Bornova Evidea mağazasına gittim. Fakat internetten alınan ürünlerin iade veya değiş...

Evidea Hasarlı Kırık Ürün
Evidea Hasarlı Kırık Ürün
Evidea Hasarlı Kırık Ürün
+3
evidea-hasarli-kirik-urun-1.docx
4
Çözüldü

Evidea Hasarlı Ürün Gönderdi

profile
Melike
26 Ekim 2023
220

Evidea kullanılmış hasarlı ürün gönderdi. 24/10/2023 Tarihinde Evidea'nın sitesinden online alışveriş yaptım. Scooty firması ile bugün elime usan kar...

5
Çözüldü

Evidea'dan Aldığım Tabaklar Kırık Geldi

profile
Serap
21 Ekim 2023
357

"Teşekkür ederim"

Evidea'dan 12.10.2023 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım Sipariş No: 2419133202211872 siparişimin içeriği 6 adet çukur tabak, 6 adet kase S...

Evidea'dan Aldığım Tabaklar Kırık Geldi
4
Çözüldü

Evidea Sitesinden Aldığım Ürün Gelmedi.

profile
Ufuk
13 Ekim 2023
301

"Şikayetim sonrası çözüm sağlandı. Teşekkürler..."

Evidea sitesinden almış olduğum minder 1ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim bu seferde 2hafta olmasına rağmen para...

Evidea Online Sipariş Hatası

profile
Seda
06 Ekim 2023
297

Sipariş verdiğim ürün yerine farklı ürün gönderildi. Çok kez yaptığım görüşmeler sonunda iade alındı ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıyor ancak asla bir sonuca ulaşmıyor. Sürecimi sonlandırmak için...

Evidea'dan Aldığım Ürünün Ulaşmaması Kargo Sorunu Muhatap Bulamama

profile
Buse
01 Ekim 2023
169

Evidea aldığım ürünü, Asil Kargo isimli kargo şirketiyle yolladığı için tam 1 haftadır gelen ürün dağıtıma çıkartılmıyor. Evidea bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Böyle bir saçmalık olamaz. Ürün 1 hafta oldu. Elime ulaşmadı. Muhatap yok! İletişim yok! Sipariş no : 2403340314414951.

Evidea'dan Aldığım Ürünün Ulaşmaması Kargo Sorunu Muhatap Bulamama

Evidea Hatalı Ürün Gönderildi

profile
Gökçe
20 Eylül 2023
374

Ben Evidea'dan dolap aldım, sipariş geldi. Kurulumunu yapmaya çalıştık, ancak gönderilen malzemeler olmadı. Kapakları kısa geldiği için kurulum yapılamadı. Mağazasına gittik, ilgilenmediler. Direk müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Çok güven kırıcı tavırlar sergilendi. Aldığım ürün elimde kaldı. T...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.