Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(503 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea Müşteri Hizmetleri

209 Şikayet
70100
(503 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea Ve Scotty Kargonun İade Sürecindeki Başarısızlıkları

profile
Ayche
6 gün önce
116

Evidea ve Scotty kargo iade problemleri! 02.03.2024 tarihinde Evidea'dan küçük bir matkap ve bir kedi tarağı satın aldım. Kargom henüz yola çıkmadan iptal edilmesi için Evidea'nın müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi siparişimin iptalini gerçekleştirdiğini söyledi ancak aynı akş...

Evidea Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Elif
2 hafta önce
126

Evidea'nın online mağazasından ürün satın aldım ve yanlış taksitlendirme yapıldı. Ayrıca, ürün için faizli ödeme yapmama rağmen taksit tutarını bankaya bildirmediler. Sonrasında çözüm bulacaklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hepsi geri döneceklerin...

Evidea Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım
Evidea Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım
Evidea Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım

Saygısız MNG Ve Sorunu Çözemeyen Evidea

profile
Elif
2 hafta önce
125

Evidea'dan bir siparişim vardı. İade etmek için MNG Kargo Ataşehir Sedef şubesine gittim. Olay polislik oldu hakaretler savruldu ve sonuçta ben ürünümle kaldım. Şubedeki personel hem ürünü almıyor hem de tutanak tutmuyor. MNG Kargo Ataşehir Sedef şube müdürü bize hakaretler savururken kendinden o ka...

Evidea - Just Home Lidya Modern TV Ünitesi - İade Problemi

profile
Filiz
2 hafta önce
516

Evidea mağazasından başka eşyalarla birlikte Just Home Lidya Modern TV sehpası aldım. Mağaza nakliyesini yaptı. İade etmek istediğimde mağaza ürünü alamıyor, benim teslim etmemi istiyor. 2 adet yaklaşık 2 metre boyunda ve içinde bolca demir ve ahşap malzeme bulunan bir ürünü nasıl mağazaya götürebil...

Evidea - Just Home Lidya Modern TV Ünitesi - İade Problemi
Evidea - Just Home Lidya Modern TV Ünitesi - İade Problemi
5
Çözüldü

Evidea E***** K****** Çaycı Sorunu

profile
Onur
3 hafta önce
93

"İsterdim ki bu noktaya gelmeden sorunumuzun çözülmesi ve mağazada ki yetkililerin destek olmasını ve memnuniyetimi orada belirtmeyi ama sağlık olsun. Mağduriyetimi giderdiği için Evidea merkezine teşekkürler."

24.02.2024 Cumartesi günü E***** Gebze Center mağazasından eşime hediye olarak aldığım K****** marka elektrikli musluklu çaycı için satıcı tarafından ...

Evidea E***** K****** Çaycı Sorunu
Evidea E***** K****** Çaycı Sorunu
Evidea E***** K****** Çaycı Sorunu

Evidea 2526088505811764 Sipariş Numaralı Ürün Teslimatında Yaşanan Durum

profile
Gürsel
16 Şubat
190

Evidea şirketinden 2526088505811764 sipariş numarasıyla 4 adet ürün aldım ve bir daha hayatım boyunca böyle bir şirketten alışveriş yapmayacağım. Yarın kargo'da ibaresiyle insanları çekiyorlar. Ve kargoya verildi gösterip takip numarası çıkarıyor fakat Horoz Lojistik firmasına teslim etmiyorlar. Bu...

Evidea 2526088505811764 Sipariş Numaralı Ürün Teslimatında Yaşanan Durum
Evidea 2526088505811764 Sipariş Numaralı Ürün Teslimatında Yaşanan Durum
Evidea 2526088505811764 Sipariş Numaralı Ürün Teslimatında Yaşanan Durum
5
Çözüldü

Evidea Kargodan Ürün Eksik Geldi...

profile
Duygu
10 Şubat
292

Geçen hafta Evidea internet sitesinden bir tane deterjan kutusu bir tane de organizer tencere kapak düzenleyici sipariş etmiştim. Kargo geldiğinde içi...

1

Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti

profile
Rabia
08 Şubat
316

Isparta Evidea Mağazaları'nda almış olduğum düdüklü tencerede buhar problemi yaşadım ve mağazaya geri götürdüğümde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aradığımda ise müşteri hizmetleri yardımcı olmayarak beni mağazaya yönlendirdi. Mağazada bir şey yapamayacaklarını belirterek servis form...

Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti
Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti

Evidea'da Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı Problemi

profile
Semra
02 Şubat
135

Evidea Agora mağazasından 28.01.2024 tarihinde halı almak için gittik. Halının etiket fiyatı 2.999,00 TL idi. Ama kasada ürün 4.000,00 TL çıktı. Ürünü satın almamız engellendi. Merkeze yazı göndereceklermiş de, merkez üründeki farkı ödeyecekmiş te ve sonrasında ürünü ancak izin dahilinde alabilecekm...

Evidea'da Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı Problemi

Evidea 3 Hafta Oldu Kargo Gelecek

profile
Ebru
31 Ocak
180

Evidea'dan 3 hafta önce aldığım dolap hala teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Ürünün takibini ben yapıyorum; aradığım müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm sunamayan insanlardan oluşmuş. Sürekli 'özür dileriz' diyerek konuyu kapatıyorlar. Maalesef çözüm sunulmadı; üzgünüm, bir dah...

5
Çözüldü

Evidea-Horoz Lojistik Masamın Bana Ulaştıramamaları

profile
Burcu
29 Ocak
90

"Merhaba teslimat sürecimde benimle ilgilenen ve sorunu çözen Berlin Hanıma teşekkür ederim"

Merhaba, Evidea firmasından masa satın aldım; fakat yanlış adres seçmişim. Hemen fark edip geri aradım ve masa 1 haftadır Anadolu bölgesi ile Avrupa b...

5
Çözüldü

Evidea Kırık Ürünlerde Kargo Ücreti Ve İade İçin Kargolama Sorunu

profile
Beyda
23 Ocak
490

"Merhaba süreç bayağı uzasa da sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

2502832362011155 sipariş numarası ile Evidea sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden sunum tabağı ve sürahi kırık geldi. Müşteri hizmetleri, ü...

Evidea Kırık Ürünlerde Kargo Ücreti Ve İade İçin Kargolama Sorunu
Evidea Kırık Ürünlerde Kargo Ücreti Ve İade İçin Kargolama Sorunu
Evidea Kırık Ürünlerde Kargo Ücreti Ve İade İçin Kargolama Sorunu
+2
5
Çözüldü
profile
Selçuk
07 Ocak
83

"Sorunumu iade ederek çözdükleri için Evidea ekibine teşekkürler"

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Evidea Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Süreçleri

profile
Berivan
28 Aralık 2023
422

12 Aralık tarihinde Yalova'daki şubenizden tabak takımı sipariş ettik. Taşıma kolaylığı için kargonun eve getirilmesini tercih ettik. Birkaç gün sonra ürünler elime ulaştı; ancak neredeyse yarısının kırık olduğunu gördüm. Paketlemenin çok kötü yapıldığını düşünüyorum. İade talebinde bulunduk ve ürün...

Evidea Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Süreçleri

Evidea Kargom Teslim Edilmedi

profile
Ayşegül
28 Aralık 2023
264

10.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş, kargo firmasının kaybetmesi neticesinde 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum; ancak sürekli 'talep açtık' dışında bir çözüm yolu sunmuyorlar. Sorumsuz bir firma ve yine sorumsuz bir kargo şirketi ile çalışıyor ve müşte...

Evidea Kargom Teslim Edilmedi

Evidea Bir Aydır Teslimat Bekliyoruz

profile
Arzu
23 Aralık 2023
118

22 Kasım 2023 tarihinde Evidea uygulamasından gerçekleştirdiğimiz online alışveriş, maalesef beklediğimiz gibi olmadı. Bir aydır ürünlerin teslim edilmesini bekliyoruz. Beklenen teslimat tarihinden bu yana her gün müşteri hizmetleri ile iletişim kurmamıza rağmen bir sonuca ulaşamadık. Umutlarımızı y...

1

Evidea Defolu Ürünün Para İadesini Yapmıyor

profile
Burcu
21 Aralık 2023
770

Evidea'dan "Markaev Cotton Çift Taraflı Yıkanabilir Pamuk Kilim - 120x180cm" ürünü satın aldım. 120x180cm ölçülerindeki kilimi mağazadan bir büyük boy ile (160x230cm) değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde "ürünün boyutunun büyük olması sebebiyle" bütün ürünlerin ambalajsız şekilde köşelerinden as...

Evidea Defolu Ürünün Para İadesini Yapmıyor
5
Çözüldü

Evidea Geciken Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması

profile
Mustafa
18 Aralık 2023
161

"Teşekkür ederim."

Evidea.com üzerinden yapmış olduğum 2458090738514850 numaralı siparişimi iade etmek üzere m. G kargo firması ile tarafıma müşteri hizmetleri tarafında...

profile
Zehra
3 hafta önce
9
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör