Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea kitaplık

41 Şikayet
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea Maltepe Park Faciası

profile
Sena
1 gün önce
38

Merhaba. Evidea Maltepe Park şubesiyle yaşadığım bir faciayı anlatmak istiyorum. Bu mağazadan 3 Mart tarihinde bir teşhir kitaplık satın aldım. Kitaplık mağazada iken gayet düzgün, kusursuz ve iyi monteliydi. Kendilerine monteli şekilde de gönderebileceklerini ilettim fakat ısrarla demonte göndermek...

Evidea Maltepe Park Faciası
Evidea Maltepe Park Faciası
Evidea Maltepe Park Faciası
+6
5
Çözüldü

Evidea Eksik Parça Gönderimi

profile
Nilgün
05 Şubat
330

"Benimle iletişime geçip süreci takip eden, her gelişmeyi bilgilendiren berlin hanıma çok teşekkür ederim. Eksik aparatlarım geldi. Evidea ürünlerini çok beğeniyorum ama bundan sonra online değil sadece mağazalarından alışveriş yapacağım."

Hepsiburada uygulamasında Evidea mağazasından just Home kitaplık aldım ama montaj malzemelerinin %90 ı eksik gelmiş hali ile kurulum yarım kaldı. Mağa...

Evidea Eksik Parça Gönderimi
4
Çözüldü

Evidea Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Cüneyt
16 Ocak
247

"Ürün bugün teslim edildi emeği geçenlere teşekkür ederim"

İnternet üzerinden 02.01.2024 tarihinde aldığım kitaplık teslim edilmedi. Dahası adeta ortadan kayboldu. Evidea, kargo firmasına teslim edildiğini söy...

Evidea Online Alışverişte Yaşanan Teslimat Sorunları

profile
Mine
11 Ocak
212

Evidea firmasından 01.01.2024 tarihinde alınan ve 11.01.2024 tarihi itibariyle halen teslim edilmeyen 5 katlı kitaplık söz konusudur. Ürün, alımdan iki gün sonra Çayırova Evidea şubesinden Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiştir. Ancak Horoz Lojistik firması ürünü kaybetmiştir. 05.01.2024 tarihin...

5
Çözüldü

Evidea Ürünü İade Sorunu Hakkında Çözümsüzlük

profile
Sedat
30 Aralık 2023
432

"Arkadaşlar aradılar ve ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkürler..."

Evidea internet uygulamasından 2476057269315118 sipariş numarasıyla aldığım kitaplık eksik parça ile gelmiş olup iade süreci başlatıldığında 201350193...

Evidea Ürünü İade Sorunu Hakkında Çözümsüzlük
5
Çözüldü

Evidea Bozuk Ölçüsüz Çürük Ürün Sattı

profile
Ümit
29 Aralık 2023
437

"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"

Evidea'dan satın aldığım 5 raflı kitaplık defolu ve ölçüleri tutarlı değil. Vidaları yerleştirirken ahşap için uygun olmayan vidalar kullanıldığı için...

Evidea Bozuk Ölçüsüz Çürük Ürün Sattı
Evidea Bozuk Ölçüsüz Çürük Ürün Sattı

Evidea Kitaplık Profillerinin Eğik Olması

profile
Asuman
03 Kasım 2023
565

15.10.2023 tarihinde Adana esas 01 Evidea dan aldığım just Home Athena 5 raflı m kitaplık önce 23.10.2023 günü Horoz Lojistik tarafından tarafıma iletileceğine dair mesaj gelmiş. Adres yetersizliği bahanesiyle horoz kargonun deposuna iade olmuş. Evidea yetkilileri ile görüşmem neticesinde Horoz Loji...

Evidea Kitaplık Profillerinin Eğik Olması
Evidea Kitaplık Profillerinin Eğik Olması
1
profile
Mehmet
25 Ekim 2023
161
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Tc Timuçin
07 Ekim 2023
327

"Çözüm için teşekkürler"

Tc Timuçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Evidea Ürünümü Getirmedi, Oyaladı ve Para İademi Yapmadı

profile
Alper
01 Ekim 2023
590

Sakarya Cadde54 AVM içerisinde faaliyet gösteren Evidea adlı işletmeden kitaplık aldım. Bu kitaplık kargo ile eve teslim edilecekti. Ödemesi yapıldı ve gittim. Dile kolay 1 ay belki daha uzun bir süre bekledim. Evet yanlış duymadınız. 4 defa mağazaya bu konu hakkında görüşmeye gittim her seferinde d...

Evidea, Hasarlı Mal Gönderdi

profile
Salih
01 Eylül 2023
316

Yaklaşık bir yıldır görev icabı ailemden uzaktayım. Ailemden uzakta olmam sebebiyle yaşamış olduğum duygu yoğunluğu ile hem yeni eğitim yılı başlangıcı hem de kızımın doğum gününü fırsat bilip bir gardırop, bir kitaplık ve bir çalışma sandalyesi satın aldım. Kızımın odasında yer açılması için de esk...

Evidea, Hasarlı Mal Gönderdi
Evidea, Hasarlı Mal Gönderdi
Evidea, Hasarlı Mal Gönderdi
+7
5
Çözüldü
profile
Selda
06 Ağustos 2023
207

"Merhaba, Evidea müşteri hizmetleri birimine, çözüm odaklı, pozitif ve nazik yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Ücret iadem kısa süre içerisinde yapıldı. Sık sık bilgilendirmede bulunuldu. Bununla birlikte bir de hediye çeki iletildi, bu jest için ayrıca teşekkür ederim. Ben de telafi çabalarını karşılıksız bırakmak istemedim ve yaşadığım soruna rağmen fiziksel mağazadan aynı ürünü tekrar satın aldım. Bir iyi niyet göstergesi olarak da şikayetimi kaldıracağım. Tekrar teşekkürler."

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Evidea Kitaplık Siparişim Nerede

profile
Leyla
04 Ağustos 2023
194

17 Temmuz 2023 tarihinde Evidea Atlaspark AVM kitaplık siparişi verdim. Mağazada olmadığı için online sipariş verdim. Mağaza görevlisi 5 gün içinde gelir dediler. 10 gün sonra aradım, kargo firması getirmediği için başka bir firma ile anlaşmışlar. 10 gün yine geçti, gelmedi. Aradığımda ilgileneceğiz...

Evidea Özürlü Ürünün Tekrar Teslim Edilmesi

profile
Fatih
27 Mayıs 2023
476

12-05-2023 tarihinde Bursa Carrefour mağazasından 1 adet kitaplık ve çalışma masası aldım. Ürünleri teslim eden MNG Kargo ürünleri düşürüp zarar verdiği için Evidea müşteri hizmetlerini arayarak teslim alamayacağımı değişim yapılmasını talep ettim. Kargoyu arayıp olayı teyit ettikten sonra, ürünleri...

Evidea Özürlü Ürünün Tekrar Teslim Edilmesi
Evidea Özürlü Ürünün Tekrar Teslim Edilmesi
Evidea Özürlü Ürünün Tekrar Teslim Edilmesi
+4

Evidea Ödeme Yapılan Ürün Gelmeyen Ürün

profile
Funda
21 Mayıs 2023
296

Eskişehir Evidea dan kitaplık aldım elime ulaşmadı. Yerine gittik kargoda kaybolmuş deniliyor. Horoz Lojistik diye bir kargoya verilmiş ne para iadesi ne de ürün veriliyor 2 hafta oldu. Kaç defa Eskişehir'e gittim mağdur olarak geri dönüyorum kaç kere müşteri hizmetini arıyorum sorularıma cevap vere...

Evidea Ödeme Yapılan Ürün Gelmeyen Ürün
4
Çözüldü

Evidea Saçma Fiyat Politikası

profile
Ayça
04 Mayıs 2023
297

"Hande hanım'a hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Evidea'dan montessori kitaplık satın aldım. Ürünün 29.03'de fiyatı 679,90 idi. Ben 3 gün sonra yani 03.04'de satın aldığımda 749,90 TL'ye çıktı. Olabi...

Evidea Mağazasından Beklenen Gelemeyen Parça

profile
Serap
24 Şubat 2023
554

Bolu 14 AVM'de Evidea mağazasından kitaplık aldık fakat hem kutunun dış kısmı hem de içindeki tahta kısmı sürttürülmüştü. WhatsApp üzerinden bir sürü soru fotoğraf ürünün parçasını göndermeleri için uğraştık fakat günlerdir parça beklemenize rağmen ürün parçası kargosu müşteri tarafından ödenecek şe...

Evidea Mağazasından Beklenen Gelemeyen Parça
4
Çözüldü

Evidea Yanlış Ürün Paketleme Kargolama Sorunu Hk.

profile
Gökçe
15 Şubat 2023
703

"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."

11 Şubat 2023 Pazar günü Viaport Alışveriş Merkezi Evidea mağazasından Just Home Athena 5 Raflı Metal Kitaplık satın aldım. Depolarında ürün olmadığı ...

Evidea Eksik Ürün Gönderimi

profile
Ayse
02 Ocak 2023
524

Evidea'dan Trendyol üzerinden fantasia kitaplık ve kitaplıklı çalışma masası siparişi verdim. 31 Ocak cumartesi gibi Horoz Lojistik sadece çalışma masasını teslim etti. Kitaplık teslim edilmedi. Trendyol üzerinde 2 üründe teslim edildi olarak görünüyor. Horoz Lojistik ile olan görüşmem sonucunda onl...

Evidea Eksik Ürün Gönderimi
Evidea Eksik Ürün Gönderimi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.