Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(503 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea hediye

87 Şikayet
70100
(503 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea Ürün Teslim Hk

profile
Aslı
2 hafta önce
228

Eskişehir Evidea dan pazar günü almış oldum ütü masası ve yanında hediyesi salı günü teslim edildi. Ancak ürünleri getiren kisiler ütü masasını zili calip apt sokak kapısına bırakıp kaçar gibi gitmelerimi anlattım. Yanında hediye gelen yorganı ayrıca getirip, getiren kişinin yorganı balkondan atiyim...

5
Çözüldü

Evidea E***** K****** Çaycı Sorunu

profile
Onur
3 hafta önce
93

"İsterdim ki bu noktaya gelmeden sorunumuzun çözülmesi ve mağazada ki yetkililerin destek olmasını ve memnuniyetimi orada belirtmeyi ama sağlık olsun. Mağduriyetimi giderdiği için Evidea merkezine teşekkürler."

24.02.2024 Cumartesi günü E***** Gebze Center mağazasından eşime hediye olarak aldığım K****** marka elektrikli musluklu çaycı için satıcı tarafından ...

Evidea E***** K****** Çaycı Sorunu
Evidea E***** K****** Çaycı Sorunu
Evidea E***** K****** Çaycı Sorunu
1

Evidea İade Süreci Çok Sıkıntılı

profile
İbrahim
4 hafta önce
226

Merhaba, Evidea firmasının Web sitesinden bir halı aldım ve ben bu ürünü iade etmek istedim. Mağazalarında birine ürünü götürdüm ve bana hediye çeki verildi ve başka bir şekilde de iade olunamayacağı söylendi bizde mecbur kaldık kabul ettik. Şimdi bir müşteri olarak ben paramı size bağlamak zorunda ...

5
Çözüldü

Evidea Lambader Eksik Parça

profile
Uğur
08 Şubat
309

"Müşteri hizmetleri şikayet sonucu çok hızlı ilgilendi kendilerine teşekkür ediyorum."

Safir Light Tripod Sehpalı Lambader siparişi vermiştim ama ayaklarını göndermemişler. Ayakları olmadan ayaklı lambaderi nasıl kurmam gerekiyor. Ürün s...

Evidea Lambader Eksik Parça
Evidea Lambader Eksik Parça

Evidea Alışveriş Merkezinde Yaşanan Hediye Çeki Ve Ürün Sorunları

profile
Fatih
21 Ocak
145

13 Ocak'ta Maltepe Park AVM'de alışveriş yaptım. Bana hediye çeki tanımlanacağı söylendi ancak hediye çeki gelmedi ve bu durumdan şikayetçiyim. Yanıltıldığımı düşünüyorum. Kasa görevlilerinin yeterli bilgiye sahip olmadığını ve hasarlı, eksik veya kırık parçalı ürünlerin normal fiyat üzerinden satıl...

1

Zonguldak Esas Burada 67 AVM Evidea Mağazasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Müge
18 Ocak
326

Zonguldak Esas Burda 67 AVM içinde bulunan Evidea mağazasının açılışının ilk gününde, aydınlatma standında yanlış kurulan bir ürünü beğenen annem, kendi hatası olmamasına rağmen gelen yanlış ürünle mağdur edilmiştir. Sonrasında mağaza müdürü O*** Bey tarafından yaşlı bir kadın olan anneme kötü muame...

1

Evidea Müşteri Hizmetleri İle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
Elif
14 Aralık 2023
295

Evidea müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önceki şikayetime çözüm bulunması durumunda 250 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ancak herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Şikayetimi geri ...

1

Evidea Hediye Değişiminde, Hediyeyi Alana SMS Bilgilendirmesi Atıyor!

profile
Aslı
13 Aralık 2023
245

yılbaşı arifesinde mağazanızdan tarafıma alınmış olan hediyeyi değiştirmek istediğimde, karşı tarafa değişim tutarı ve değişim bilgilendirmesinin gönderildiğini öğrendim. Bu nasıl bir uygulamadır? Hediyeyi alan da, değiştiren de mahcup oluyor. Lütfen bu uygulamanızı gözden geçirin ve bizlere ürünl...

Evidea Kutu Yok Paket İçin

profile
Halil
01 Aralık 2023
165

Selam Aydın Söke şubesinden 2 adet fincan takımı alalım dedik hediye paketi istedik. Sadece kağıda sarabilirsiniz dediler. Kendimiz yapacakmışız bir de. Kırılır dedik kutu olmazsa koyacak kutu yok. Bizde almaktan vazgeçtik. Koskoca firmada fincan koyacak paket kutu yok. Çok yazık.

Evidea Hediye Destek Butonu

profile
Elif
25 Kasım 2023
115

Evidea'dan bir kupa aldım ve hediye paketini kendimiz yapmamız gerektiğini öğrendim. Ne yaparsak yapalım istediğimiz gibi olmadı. Sonra bir hediye paketleme desteği butonu gördük. Defalarca bastık ancak ne gelen var ne giden. Kendi çabamızla ve alın terimizle hediyemizi paketledik ama yine de istedi...

Evidea Hediye Destek Butonu
5
Çözüldü

Evidea Ürünün Parçası Eksik

profile
Eylül
23 Kasım 2023
229

"İlginiz için çok teşekkür ediyorum."

İyi akşamlar. Çorum Evidea mağazasından kızımın arkadaşının doğum günü için hediye aldık. Çekmeceli, orta boyutta bir kutu. Rafta ön sırada açılmış ha...

Evidea Ürünün Parçası Eksik
Evidea Ürünün Parçası Eksik
Evidea Ürünün Parçası Eksik
5
Çözüldü

İzmit 41 AVM Evidea Ürünlerindeki Hatalı Ürün Etiketleri

profile
Tayfun
23 Ekim 2023
260

"Çağrı merkezi temsilcisi Berlin hanıma ilgi ve alakası için teşekkürler"

Evidea dan aldığım ürün üzerindeki fiyat ile kasada ödenen tutar arasında fark çıktı daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hem şube hem de ça...

5
Çözüldü

Evidea Markası Ürünümü Göndermiyor

profile
Beyza
20 Ekim 2023
176

"Hızlı bir şekilde problemi çözdüğünüz, ilginiz ve ürünümü teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."

Evidea markasından 2 adet abajur siparişi verdik. Hediyeydi. Yanlış ürün gönderimi yaptılar akabinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Yan...

5
Çözüldü

Evidea Ürünüm Kırık Geldi, Telafi Edilmiyor!

profile
Arzu
18 Ekim 2023
368

"Ürün geç de olsa yerine teslim edildi. Teşekkürler..."

Eylül başı arkadaşıma hediye olarak aldığım 4 tabaktan 1 i kırık çıktı ve sağlam bir tanesinin gönderilmesini talep ettim. Ancak şu an Ekim in ortasın...

5
Çözüldü
profile
Melisa
09 Ekim 2023
133

"Teşekkür ederim"

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Evidea Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderildi

profile
Sevgi
28 Eylül 2023
297

Hediye olarak aldığım Lambader hem kusurlu hem de eksik gönderildi. Defalarca iletişim kurdum "Ürünün kargo şirketi tarafından kaybedildiği söylendi nihayetinde eksik ürün gönderildi ancak kusurlu ürün halen telafi edilmedi. Telefonuma Evidea dan çağrı geldi, bilerek kapatıldı telefon karşı taraftan...

4
Çözüldü

Evidea Yapmadığım Alışverişin Mesajı

profile
Hasibe
27 Eylül 2023
183

"İlginiz için teşekkür ederim"

Sayın Müşterimiz 27/09/2023 tarihinde yapmış olduğunuz 399.80 TL tutarındaki alışverişinizde pcıyaswtymaamdamwaa kodlu alışveriş çekiniz kullanılmıştı...

5
Çözüldü

Evidea Mağazası Poşet Sorunu

profile
Serkan
13 Eylül 2023
340

"Hızlı bir dönüş yaptılar teşekkür ederim."

Evidea Ümraniye Meydan mağazasından hediye ürünler aldık kasaya gittiğimizde poşetlerinin kalmadığını sadece en büyük boy poşet kaldığını isteyip iste...

5
Çözüldü

Cepa Evidea'daki Personellerin İş Yapmaması

profile
Simge
04 Eylül 2023
452

"Şikayet yazdığım gün, beni aradılar. Olayı bir kez daha anlattım. Ertesi gün bölge müdürlüğünden arandım. Personellerinin tutumlarının yanlış olduğunu, gerekli uyarıların yapıldığını ve bana 40 lira indirim kuponu tanımlayacaklarını söylediler. Ben de bugün internet sitesinden gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Teşekkürler..."

Pazar günü, evlerine ilk defa gideceğimiz arkadaşlarımız için güzel bir hediye almak amacıyla Cepa'daki Evidea şubesine gittik. Gümüş renkli bir saat ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.