Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea geri

255 Şikayet
70100
(501 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evidea Ürünün Kendisini Değil Kutusunu Yolladı!

profile
Birol
8 saat önce
-

13 Mart 2024 tarihinde Evidea web sitesinden vermiş olduğum 255101770331640 numaralı siparişimdeki iki üründen biri koliden boş kutuyla çıktı. Her iki ürün ayrı kolilerde geldi. S-Link sl-8700 Kademe ayarlı gece lambasının gelmediğini Evidea Müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Benden ...

Evidea Ürünün Kendisini Değil Kutusunu Yolladı!
Evidea Ürünün Kendisini Değil Kutusunu Yolladı!
Evidea Ürünün Kendisini Değil Kutusunu Yolladı!
+2

Evidea Siparişim Kargo Hatasıyla Geri Döndü: İletişim Beklentisi

profile
Memet
2 gün önce
49

2546871350211308 sipariş numaralı ürünüm Evidea'nın kargo firmasına yanlış desi bildirmesiyle teslim edilmeden geri gönderildi. Ve konu ile ilgili kısa sürede dönüş yapılacak dendi ama arayan soran yok. Siparişimin akıbetini bilmiyorum. Şikayetçiyim.

Evidea Ve Scotty Kargonun İade Sürecindeki Başarısızlıkları

profile
Ayche
6 gün önce
116

Evidea ve Scotty kargo iade problemleri! 02.03.2024 tarihinde Evidea'dan küçük bir matkap ve bir kedi tarağı satın aldım. Kargom henüz yola çıkmadan iptal edilmesi için Evidea'nın müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi siparişimin iptalini gerçekleştirdiğini söyledi ancak aynı akş...

Evidea Görselde Gösterilen Ürünle Gelen Ürünün Farklı Olması

profile
Barış
1 hafta önce
216

Geçen yaz bayram öncesi mekan açılışı yapmak için istediğim özelliklerde bir ampul arıyordum fakat bulamıyordum. En sonunda Evidea'da görseldeki ile birebir aynı ürünü buldum ve sipariş vermeden önce teyit amaçlı arayarak ürünün ellerinde olduğunu öğrendim. 20 adet sipariş verdim ve 3 gün içinde ürü...

Evidea Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Elif
2 hafta önce
126

Evidea'nın online mağazasından ürün satın aldım ve yanlış taksitlendirme yapıldı. Ayrıca, ürün için faizli ödeme yapmama rağmen taksit tutarını bankaya bildirmediler. Sonrasında çözüm bulacaklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hepsi geri döneceklerin...

Evidea Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım
Evidea Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım
Evidea Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım
5
Çözüldü

Evidea Ürünü Hakkında Yardımcı Olmadı

profile
Orhan
3 hafta önce
207

"Şikayetim üzerinde Evidea Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Sorunlu parçanın ne olduğunu sorup gönderim sağladılar. Daha sonra da gönderim yaptıklarını ve kargo takip numarasını mailime ilettiler. Kargo çok sağlam şekilde sarılıp gelmiş. Bana yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum."

trendyol.com üzerinde Evidea tarafından satışa sunulan ceramical atlantik Çam Çalışma Masası Bilgisayar Masası Ofis Masası'nı satın aldım. Montajlama ...

Evidea Ürünü Hakkında Yardımcı Olmadı
Evidea Ürünü Hakkında Yardımcı Olmadı
4
Çözüldü

Evidea Vida Eksikliği Ve Parça Yollamaması

profile
Emre
14 Şubat
92

"Teşekkürler"

Evidea'dan 2024-02-07 tarihinde aldığımız masadan 2 adet vida eksiği çıkmıştır. Bu vidaların dışarıdan teminatı sağlayamadığım için Evidea'dan parça t...

5
Çözüldü

Evidea Mağazadan Değişim Yapmadılar

profile
Canan
13 Şubat
414

"Çok ilgili ve çözüm odaklı bir iletişim sağlandı. Teşekkür ediyorum"

Evidea web siparişinden aldığım 2 abajurun bir tanesi arızalı gelmiştir. Mağazalarına değişim için gittiğimde - mağazadan değişim yapılamayacağı söyle...

5
Çözüldü

Evidea Kargo Süresi 3 Gün Denilmesine Rağmen 10 Gün Oldu.

profile
Ardahan
13 Şubat
98

"Hızlı şekilde ilgilenip ürünü teslim ettiler. Teşekkür ederim."

Evidea 3 günlük kargo süresi, dediği halde 10 gün geçti halen kargom teslim edilmedi. Siz şikayet edene kadarda kimsenin geri dönüş yapmaması iyi deği...

5
Çözüldü

Evidea Siparişin Gecikmesi İle İlgili

profile
Ali
13 Şubat
220

"Müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ediyorum"

2518662625711607 numaralı siparişim 10 gündür hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım tedarikçi firmadan haber bekleniyormuş aralarındaki ...

1

Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti

profile
Rabia
08 Şubat
316

Isparta Evidea Mağazaları'nda almış olduğum düdüklü tencerede buhar problemi yaşadım ve mağazaya geri götürdüğümde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aradığımda ise müşteri hizmetleri yardımcı olmayarak beni mağazaya yönlendirdi. Mağazada bir şey yapamayacaklarını belirterek servis form...

Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti
Evidea Mağazası Sorumsuzluğu Ve Düdüklü Tencere Mağduriyeti

Evidea Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Esra
07 Şubat
132

Evidea kusurlu bir ürün gönderdi; sehpada vida yerlerinde boy farkı bulunuyor, ayrıca demiri oldukça ince. İade sürecinde yardımcı olmuyorlar. Destek hattıyla iletişime geçmeme rağmen ilgilenmiyor ve cevap vermiyorlar, günlerce bekletiyorlar. Sipariş kodunu iletmeme rağmen 'Ürün sistemimizde gözükmü...

Evidea Ürününün Arkasında Durmuyor
Evidea Ürününün Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü

Evidea-Horoz Lojistik Masamın Bana Ulaştıramamaları

profile
Burcu
29 Ocak
90

"Merhaba teslimat sürecimde benimle ilgilenen ve sorunu çözen Berlin Hanıma teşekkür ederim"

Merhaba, Evidea firmasından masa satın aldım; fakat yanlış adres seçmişim. Hemen fark edip geri aradım ve masa 1 haftadır Anadolu bölgesi ile Avrupa b...

5
Çözüldü

Evidea Markasının Ürün Kalitesizliği

profile
Serhat
25 Ocak
100

"İlgilenildi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

Mağazadan bir adet lambader aldım. Gelen lambaderin parçası eksik, yerlerine oturmuyor ve yamulmuş çıktı. 2500 TL ödüyoruz, kalite 'sıfır'. Kendimi de...

Evidea Püsküllü Halı Hayal Kırıklığı

profile
Kardelen
25 Ocak
190

Püsküllü bir halı satın aldım. Üçüncü gün dökülmeye başladı. Mağazaya götürdüm ancak personel ilgilenmedi. İade talebi oluşturdum ama hiç geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz yanıt aldım. Satın aldığım hiçbir ürününüzün arkasında durulmadığını gördüm. Çok mağdur oldum, Evide...

5
Çözüldü

Evidea Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Esra
21 Ocak
151

"Şikayet konum çözüldü. Anladığım kadarıyla sistem kaynaklı bir hatadan dolayı iade işleminde gecikme oluşmuş ama bu aşamada her gün bize ulaşıp bilgilendirme yapan Berlin hanıma özellikle çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."

Evidea Maltepe Park mağazasından 26.12.2023 tarihinde satın aldığım ürünün kumandası çalışmadığı için 28.12.2023 tarihinde iade yaptırdım fakat iade i...

4
Çözüldü
profile
Gülder
18 Ocak
162

"Tşkç"

Gülder Şikayetini Yayından Kaldırdı

Evidea İnternet Mağazası Müşteri Temsilcisi

profile
Sibel
11 Ocak
386

Evidea'dan internet sitesinden ürün aldım, kargoda kırık geldi. Geri iade etmek için talep oluşturdum. Evidea müşteri temsilcisi, kargo firması tarafından ürünün gelip alınacağı bilgisini verdi; ancak Horoz Lojistik kargo firması 10 gündür gelip almıyor. Aşırı derecede mağdur oldum. Evidea müşteri t...

Evidea İnternet Mağazası Müşteri Temsilcisi
Evidea İnternet Mağazası Müşteri Temsilcisi
1

Evidea İade İşlemi Olmadı

profile
Binnaz
08 Ocak
302

Ürünümüzü iade ettik ancak hala işlem ücreti geri ödenmedi. 2 ile 3 gün arası denildi ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumun çözümü ile ilgili kimse tarafından bilgilendirilmedik. Tüketici Hakları'na şikayet etmeyi düşünüyorum, bu yaşananlar kabul edilemez.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Evidea 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme yapabiliyor muyum?
Evidea, kapıda ödeme seçeneği sunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise banka kartı veya havale ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İptal Et butonuna tıkladıktan sonra, iptal etmek istediğiniz ürünleri seçiniz. Siparişinizdeki tüm ürünlerin iptalini istediğiniz takdirde kargo ücreti dahil iade işlemi gerçekleşecektir. Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır. Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Evidea Hakkında

Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren, bulunduğu pazarı takip eden, yeni trendlere öncülük edip ilham veren, bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir.

Evidea Ürünleri Nelerdir?

Evidea; mutfak, ev tekstili, banyo, tamamlayıcı mobilya, ev dekorasyon, ev ve yaşam, aydınlatma, elektrikli ev aletleri kategorileri altındaki yüzlerce alt kategoride, tüketicilerin alışveriş tercihlerine göre belirlenmiş kaliteli, fonksiyonel, inovatif ürünlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Evidea ile Güvenli Alışveriş

Evidea tüketicilere %100 güvenli alışveriş imkanı sunma amacıyla SSL özel güvenlik teknolojisi kullanmaktadır. Evidea'da tüm kişisel verileriniz şifrelenerek güvence altında tutulmaktadır. Ayrıca Evidea sipariş takip süreci de oldukça kolaydır. Bunun yanı sıra Evidea'dan satın aldığınız bir ürünü 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca Evidea'da kredi kartlarına peşin fiyatına taksit seçeneği de mevcuttur.

Evidea Satış Sonrası Destek

Evidea her türlü soru ve öneriniz için bir telefon ya da bir e-posta kadar yakınınızdadır. Mesai saatleri içinde 0850 522 22 22 no'lu telefon hattını arayabilir mesai saatleri dışında [email protected]'a eposta gönderebilirsiniz. Eğer siz de Evidea'dan alışveriş yapmak istiyor ve tereddüt ediyorsanız sitemizden kullanıcıların yazmış olduğu Evidea yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Evidea şikayet ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.