Evidea.com Yetersiz Hizmet!

Sinem T. |

Sipariş etmiş olduğum 5 raflı beyaz Kenyap kitaplık hatalı geldi, temsilcisi olan M***** hanım bunu kanıtlamam halinde hatalı parça göndereceğini söylemiş fakat vermiş olduğu E-mail adresi hatalı çıkmıştır. firmayı aradığımda sürekli hatalarını telafi edeceklerini söyleyip hatalı parçayı ısrarla göndermiyorlar, böyle ilgisiz yanıltıcı bir firmadan asla bir daha alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    13:36

    Müşterimize 06.01.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Sinem T.
    07 Ocak
    14:25

    Bir ay sonra parcalar geldi ama bu kadar beklettikleri için ve hasarli parça olduğu için hiç memnun değilim kalite hizmet sıfır üstelik açılan parça iadeside yapmıyolar açıldığı için peki sorum açıp monte etmeden kitaplık raflarının uyumsuzluğunu nasıl anlıycaktık? Bu kadar beklemeye luzüm yoktu kuzenimde bu siteden alışveriş yapıcaktı ama önermedim önermiyeceğimde kimseye ayrıca verdikleri mail adresi yanlış aradığımda da ben hatalıymışım gibi türkçe karakterli değil ı mı yazdınız diyorlar o zaman başından doğru düzgün adres vericektiniz gerçekten bu firmadan alışveriş yapıcağınıza 5 10 fazla verip Hepsiburada.com veya İkea Koçtaş gibi yerlerden ev eşyalarınızı gönül rahatlığıyla alın.