26 Mart 2013

Evidea.com Yanlış Ürün Göndermişler!

Bir hafta sonra tam 3 ay olacak Evidea. comdan sipariş verdiğim tarih daha öncede yazmıştım ama hala elimde bir sonuç yok bugün sabahtan beri firmayı arıyorum telefonuma cevap veren yok daha önce sipariş ettiğim ürün yanlış gelmişti bir hafta önce aradım ürünün iptalini istedim benden kargo takip numarası istediler verdim yok efendim gönderenin takip numarası dediler yani kısacası ürünün iptalini bile gerçekleştirmiyorlar işi yokuşa sürebilmek için ellerinden geleni yapıyorlar sağ olsunlar!Tam üç aydır parasını ödediğim ürün elime geçmedi ve firmadan bir yetkilide bana hiç bir konuda yardımcı olmayı bırakın bilgi bile veremiyorlar nası bir sistemdir anlamadım lütfen yardımcı olacak biri yok mu?

Burcu 64 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 28 Mart 2013

    sevgili evidea.com müşterilerinizle o kadar güzel ilgileniyorsunuz ki 3. kez bana aynı yanlış ürünü göndermiş bulunuyorsunuz ayrıca müşteri temsilcileriniz kesinlikle bana ayrıntılı bir bilgi veremediler hiçbir şekilde 3 aydır paramı peşin ödediğim halde sonuç alamıyorum ona keza dalga geçer gibi tam 3 kez aynı yanlış ürünü gönderiyorsunuz bakalım bundan sonra ne olacak çok merak ediyorum!!!!!!1

  • Evidea.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Burcu Ü. nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön