21 Mart 2013

Evidea.com Yanlış Ürün Göndermişler!

17 martta sipariş vermiş olduğum ürün bugün adrese teslim edildi fakat çok alakasız bir ürün gönderildi. Eyfel Kulesi Kanvas tablo yerine pembe bir çiçeğe benzer bir şey yollandı. Ve ben siparişi doğum günü hediyesi olarak almıştım. Beni gerçekten zor durumda bıraktılar. Müşteri temsilcisiyle görüştüm bugün ve yarın bana söylendiği şekilde değişim için iadesini yapacağım. Ürünümün en geç 26 Martta elimde olması lazım. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

Cansu 83 Okunma

Cevaplar

  • Cansu 26 Mart 2013

    Ürünüm yola çıktı mı? Bana müşteri temsilciniz bizim bilgimiz yok firmayla alakalı gibi şeyler söyledi. Anlamadığım şey sizin nasıl birbirinizden haberiniz yok.

  • Evidea.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Cansu A.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön