Evidea.com Üye Olmadan Alışveriş Yaptım, ödemeyi Yaptım Bir Takip Numarası Bile Verilmedi...

Uğur T. |

13.10.2016'da Evidea.com'dan üye olmadan devam et diyerek alışveriş yaptım kart bilgilerini girdim bankadan onay için şifre geldi onu da yazdıktan sonra hata oluştu dedi ve geri sayfaya yönlendirdi. Hemen cep şubeden hesabımı kontrol ettim ve ücretin çekildiğini gördüm Evidea Müşteri Hizmetlerini aradığımda önce 20 dk geçmesi lazım sisteme hemen düşmüyor denildi.

1 saat sonra tekrar aradım bu seferde ödeme gerçekleşmediğini söylediler. Bankamı aradığımda nereye gitti bu para diye sordum Evidea.com'dan alışveriş yaptığım söylendi. Tekrar Evidea'yı aradım size dönecekler denildi. Bir Whatsapp numarası verildi. Dekontu buradan da gönderin durumu anlatın denildi. Onu da yaptım internet sitesinden de yazdım hiçbir yerden sorunu çözecek bir yardım sağlanmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur T.
    22 Ekim
    13:49

    Bundan 2 hafta önce alışveriş alışveriş yapmaya çalıştım parayı çektiler ürün falan yok ortada ne de bir sipariş bilgisi hata oluşmuş paranız iade edilecek denildi 2 haftadır ne bir iade ne bir bilgi hiçbir şey yok arıyorum ulaşamıyorum mail den cevap vermiyorlar bir kere ulaştım ilgili birime aktarıcam dedi yarım saat bekledim açan olmadı bu site tamamen dolandırıcılık üzereni kurulmuş kesinlikle güvenip alışveriş yapmayın paranıza zamanınıza yazık 3 kuruş fazla verin güvenilir sitelerden alışveriş yapın.

  • Uğur T.
    18 Ekim
    11:15

    İlk yapmaya çalıştığım alışverişten dolayı çekilen para iade edilmedi bana ulaşan 2. siparişim, en geç pazartesi iade edilecek denilmişti, hala bir ödeme yok.

  • 17 Ekim
    17:55

    Müşterimize 17.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak,

    96553955 numaralı siparişiniz 17.10.2016 tarihinde Aras Kargo tarafından Yeliz Koçak teslim alınmıştır. Teslim almamanız ya da teslimatta sorun yaşanması durumunda bilgi vermenizi rica ederiz.

    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri