23 Şubat 2013

Evidea.com Ürünün Teslimatında Gelişme Yok!

3 Şubatta verdiğim sipariş için ; geciken sipariş ,açılmayan telefon ve cevaplanmayan mesajlarla ilgili 11 Şubatta buraya şikayet yazmıştım.2-3 gün sonra bir bey aradı ( adı bende) ve ürünün tedarik edilemediğini, değiştirebileceğimi söyledi.Özellikle stoklarına bakarak " Stokta var " dediği bir ürün seçerek onunla değişim yapabileceklerini söyledim. Ancak o günden beri yine çıt yok.

Sadece buraya yazınca mı beni arayacaklar acaba ?Ürünüm nerede ? Telefondaki kişiye bana söylediklerinizi mail ile bildirin dedim."Mail ile bildirim yapamayacağını" söyledi. Söz uçar tabi , kayıt olsun istemiyorlar demek ki!Ben ulaşamıyorum diye size yazıyorum başka ne yapabilirim bilmiyorum ve ürünümü istiyorum.

Ferda 58 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Sayın Ferda A.nın iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz Erdoğan S. tarafından e-mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön