24 Nisan 2013

Evidea.com Ürünün Parçaları Birbirine Uyumlu Değil!

Evidea.com adlı siteden metalia marka gardırop aldım. Dolap parçaları birbirine uygun gelmedi. İki paket halinde gelen gardırobumuzun paketlerinden biri başka bir dolabın parçalarıydı. Üretici firmayla iletişime geçmeye çalıştık üç gün geçmesine rağmen hala geri dönüş yapmadılar.

Mert 35 Okunma

Cevaplar

  • Mert 26 Nisan 2013

    Yanlış gönderilen siparişimi ben kargoya veriyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli işlemler bu mu acaba ? Ayrıca bir tane mi müşteri temsilciniz var yoksa binlerce şikayet alıyorsunuz da o nedenle mi telefonla kimseye ulaşamıyorum ? Neden sürekli meşgul? Lütfen en kısa sürede müşteri temsilciniz telefonla bana dönüş yapsın çünkü ben ulaşamıyorum.

  • Evidea.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Mert Ç.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön