17 Ekim 2016

Evidea.com Ürünün Belirtilen Tarihte Gönderilmemesi.

10.09.2016 tarihinde Evidea.com isimli siteden 2 adet gardırop siparişi verdim. Tedarik süresi sonu kargoya verme tarihi 13.10.2016 verilmesine rağmen sistemden bana hiçbir bilgi verilmeden kargolama tarihi 24.10.2016 tarihi olarak değiştirilmiş. İptal işlemi yaptım ve hala firmadan bana geri dönüş yapılmadı. Uzun bir süre beklememe rağmen dahada süre uzatıldı. İptal et e tıklamama rağmen sistemde hala sipariş gözüküyor ve müşteri hizmetleri sürekli birbirine aktardı ve 15 dakika oyaladılar. Kimseyle iptal için görüşemedim.

Yasemin 283 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimize 24.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Ücret iadeniz 24.10.2016 tarihinde hesabınıza yapılmıştır. İadenizin hesabınızda gözükmesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 7 iş günü sürebilmektedir. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön