Evidea.com Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapmıyorlar!

Nurgul S. |

22//06/2013 tarihinde 11937646 sipariş numarasıyla yapmış olduğum Km0266 Kenyap pratik mutfak yardımcı dolabı - Samba&Beyaz adındaki ürün 12 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi! Hala siparişiniz hazırlanıyor şeklinde durum kısmında yer alan ibare.

Ürün teslimat bilgisinde 7 iş günü içinde en geç teslim edilir denmesine rağmen neredyse iki hafta olacak hala hazırlanıyor deniyor. Geri dönüş yapılıp müşteriyi bilgilendirmek yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz en az on dakika bekletiliyorsunuz. Maillerinize cevap gelmiyor.

Şu bir iki gün içinde siparişim kargoya verilmezse yasal yollara başvuracağım ve tüm çevremi Evidea.com denilen bu siteden uzak tutacağım...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    11:29

    Müşterimize 05.07.2013 tarihinde kayıtlı telefonundan aranmış ancak ulaşılamamıştır. Müşterimizin sipariş verdiği ürünlerin eline ulaştığı takip numarasından kontrol edilmiştir.

    Bize her konuda haftanın 7 günü sabah 09:00 ve akşam 18:30 saatleri arasında 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,

    Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

  • Nurgul S.
    04 Temmuz
    15:52

    Neden kurumlar yada insanlar taahhut ettiklerinin ardinda durmazlar?parayi alana kadar hersey on numara parayi aldiktan sonra bambaska manzaralar....illaki sikayet etmekmi gerekiyor parasini odedigimiz urunu teslim alabilmek icin?demekki bu dilden anliyor bazi firmalar...dun sabah saatlerinde sikayetimi yazdim aksam saatlerinde urun elime gecti...:) cok ilginc degilmi?nerdeyse onbesgun bekletildim sikayet edince urun aksaminda elime gecti:) burasi turkiye...yinede tskler duyarliliginiz icin evidea ve kenyap.....:)