05 Eylül 2013

Evidea.com Ürünü İade Almıyor!

Evidea.com'dan 29.08.2013 tarihinde sgx014 doğa ikili kanepe adresime teslim edilmiştir. Ancak ürün internet sitesinde yayınlandığı kadar sağlam bulunmamaktadır. Yastıklarının için yeterince doldurulmamış olduğundan koltukta otururken metal ranzada sağlam olmadığından ve aralarda boşluklar oluşturduğundan sağlıklı kullanımda değildir.

2 günde parçalanacak kadar zayıf. Bu sebeplerle 15 günlük iade hakkımı kullanmak üzere 02.09 da firmayı aradım 48 içinde cevap vereceklerini bildirdiler bugün tekrar aradım inceleniyor deniyor. Neyi incelediklerini anlamadım. Mobilya satan bir sitede montaj (minder ve ranza) paket açılmış diye alınmak istemiyor. Ürünün iadesinde sorun çıkarıyorlar. Ürün iademin alınması talep ediyorum.

Halil 243 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizle görüşülmüş ve ürün değişim süreci hakkında bilgi verilmiştir. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

  • Halil 09 Eylül 2013

    müşteri anlayışı ile hareket etmeyen, şikayetleri kayda değer görmeyen tavır ve davranışlar ile müşterinin psikolojisini bozan telefonlara dakikalarca çaldırdığınız ama cevap verilmeyen bir şirkettir. Fatma kanaat

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön