Evidea.com Ürünlerin Kırık Çıkması ve İade Çekinin Kullanılmaması..

Selma T. |

Mart ayı içerisinde Evidea.com'dan üç kutu Kütahya Porselen 6 kişilik tabak aldım. Gelen ürünlerden sadece bir tanesi sağlam çıktı. Kırık olanları iade ettiğimizde yeni gelen ürünler tekrar kırık çıktı ve Aras Kargo'ya iade ettiğimizde "kargoların nizami bir şekilde dizilmediği için kırıldığını" ifade etti.

İade çekimizi kullanamadığımızdan dolayı 08505322222 No.lu telefonu aradığımızda da bize sürekli geri döneceklerini söylemelerine rağmen geri dönüşün yapılmaması. Evidea.com tarafından en kısa zamanda geri dönüşün yapılmasını istiyorum. Tüketici haklarına konuyu da bildireceğim.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    12:07

    Müşterimize 25.03.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri