06 Ocak 2016

Evidea.com Ürünlerim Kargolanmadı ve Daha Önce Aldıklarımın Faturaları Gönderilmedi!

30.11.2015 tarihinde siparişini verdiğim gardıroplarımın 24 iş günü kargolama süresi bulunmaktadır. Kargolanması için ilk verilen tarih 28.12.2015'ti. Sonra bu tarih 01.01.2016 olarak değiştirildi. Daha sonra da görüyorum ki tarih yeniden 04.01.2016 olarak değiştirilmiş. Şu an tarih 06.01.2016 ve hala ürünlerim kargolanmadı. Aynı tarihte sipariş ettiğim ve tarafıma ulaşan ürünlerin ise faturaları tarafıma gönderilmedi. Bir müşteri daha nasıl mağdur edilebilir bilmiyorum ancak bildiğim bir şey varsa o da bir daha asla Evidea.com'dan alışveriş yapmayacağım. Böyle giderse kendileri hakkında yasal işlem başlatacağım. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.

Selin K. 230 Okunma

Cevaplar

  • Selin K.15 Şubat 2016

    Evet aradınız ve çözemediğiniz sorunlar yüzünden siparişimi iptal ettim. Defalarca aldığım ürünlerin faturalarını talep ettiğim halde hala ve hala faturalarım adresime gönderilmedi.!

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Müşterimize 13.01.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön