Evidea.com Ürünlerdeki Parça Eksikliği!

Ezgi İ. |

Tekno-Tel dm257 Vakumlu İki Katlı Köşe Rafı siparişi verdim. İçindeki vantuz kısmı çıkmadı. Kutunun görselinde de yer alıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim iade ettim. Yeni ürün gönderdiler ve yine eksik parçalıydı.

Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade ettim, geri gönderdikleri üründe yine parça yoktu. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir. Tekrar göndermedim, çalışıyorum her seferinde nasıl kargoya gidebilirim. Ürün eksik parçalı olarak elimde atıl vaziyette duruyor. Son derece şikayetçiyim!

Etiketler :

Eksik Ürün Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    13:07

    Müşterimize 19.04.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri