Evidea.com Ürün Yaklaşık 2 Ayda Teslim Edilmedi...

Atike M. |

21.08.2016 tarihinde siparişini verdiğim gardırop ancak 1 ay sonra kargoya verildi. Merkeze 25 km mesafede bir köyde yaşadığım için kargo firması siparişimi eve getirmedi. 2 gün sonra kargoyu almaya gittiğimde siparişimi geri gönderdiklerini söylediler. Hal böyle olunca Evidea.com'u arayarak siparişimi tekrar göndermelerini istedim. Siparişimin 6 Ekim'de gönderileceğine dair mail aldım. 9 Ekim'de sipariş teslim tarihinin değiştiğini 20 iş günü yani 1 ay geleceğini belirten bir mesaj geldi. Ürünü sipariş ederken kargo firmasının köye getirmeyeceği söylenmeliydi, ikinci siparişim zamanında teslim edilmeliydi.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    19:06

    Müşterimize 10.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri