Evidea.com Ürün Tesliminde Sorun.

Öznur Fedai U. |

17/09/2015 tarihinde Evidea.com sitesinden 2 bel yastığı ve 3 adet kırlent siparişi verdim. 20/09/2015 tarihinde bel yastıkları teslim edildi. Ancak 3 adet kırlent hala teslim edilmedi. Ürünün kargolanma süresi 3 iş günü olarak gözükmekte sitede.

29/09/2015 tarihinde Evidea.com aradım tedarikçi firma ile görüşüp dönüş yapalım dediler. Biraz daha beklemem gerektiği konusunda mail ile geri dönüş yaptılar. 30/09/2015 tarihinden itibaren müşteri temsilcileriyle görüşmek için telefon numaralarını arıyorum ama ulaşamıyorum. Bugün 02/10/2015 siparişi vereli 7 iş günü oldu. Daha ne kadar beklemem gerekiyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    17:57

    Müşterimize 2.10.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri