20 Nisan 2013

Evidea.com Ürün Teslimatında Gecikme!

8 Nisan'da Bosch DWM 40L dijital açı ölçer sipariş ettim. Diğer çoğu site gibi 2-3 günde kargoya vereceklerini düşünüyordum. Birkaç gün sonra aradığımda standart tedarik sürelerinin 7 gün olduğunu ve 16 Nisan Salı günü kargoya vereceklerini söylediler. 17 Nisan'da aradığımda 19 Nisan Cuma günü kargoya vereceklerini belirttiler.

19 Cuma günü aradığımda da Cumartesi günü kargoya vereceklerini söylediler. Lafın kısası devamlı oyalıyorlar. Sonunda 19 Nisan Cuma günü siparişimi iptal ettim. Hesap numaramı istediler, verdim. Ödemenin ne zaman yapılacağını sorduğumda 7 gün sonra yapılacağını söylediler. Umarım geri ödemeyi de teslimat gibi uzatmazlar. Beklerken geçen 12 günün hesabını kim verecek.

İlhan 107 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın İlhan Ç.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ücret iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap