Kenan K. Teşekkür Mesajı

Beni arayan beyefendiye çok teşekkür ederim. Onun sayesinde ürünler eksiksiz ve doğru olarak geldi. Ürün geldikten sonra da beni arayarak bir problem olup olmadığını sordular. O beyefendiye çok teşekkür ederim.

Evidea.com Ürün Kargoya Verilmiyor!

Kenan K. |

06.06.2013 tarihinde Artema Arkitekta Tuvalet Kağıtlığı Siparişi verdim. Ama bakın ayın 14 ü oldu halen ses seda yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da size bununla ilgili bilgi verilecektir. Ben kesin birşey söyleyemem diyorlar.

Arkadaşlar şikayetvar.com u açtığımda bu adamlar ile ilgili binlerce şikayet var. Keşke burada okuyup alış veriş yapsa idim. Müşteri memnuniyetleri ile ilgili yakından uzaktan alakaları yok. Bir daha alışveriş asla yapmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan K.
    20 Haziran
    08:37

    Beni arayan beyefendiye çok teşekkür ederim. Onun sayesinde ürünler eksiksiz ve doğru olarak geldi. Ürün geldikten sonra da beni arayarak bir problem olup olmadığını sordular. O beyefendiye çok teşekkür ederim.

  • Kenan K.
    20 Haziran
    08:35

    Şikayetten sonra ilgileri ve tavırları ciddi şekilde değişti. 4 - 5 defa aradılar, ürünün takibi ile alakalı. kargo teslim olduktan sonra da aradılar. herhangi bir problem var mı diye ?benimle ilgilenen arkadaşa teşekkür etmek isterim.

  • 18 Haziran
    16:30

    Müşterimize 18.06.2013 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi vermiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.

    Bize her konuda haftanın 7 günü sabah 09:00 ve akşam 18:30 saatleri arasında 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,

    Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

  • Kenan K.
    15 Haziran
    16:58

    Ürün önümüzdeki pazartesi de kargoya verilmez ise tam 11 gün oluyor.

  • Kenan K.
    15 Haziran
    16:57

    Kendileri bana e posta göndermişler. Önümüzdeki hafta siparişiniz kargoya verilecektir diye! Ancak 7 iş gününden önce kargoya ürün vermiyoruz diye daha önce fırça tarzında konuşma yapabilme cürretine sahip olabiliyorlar..