14 Haziran 2013

Evidea.com Ürün Kargoya Verilmiyor!

06.06.2013 tarihinde Artema Arkitekta Tuvalet Kağıtlığı Siparişi verdim. Ama bakın ayın 14 ü oldu halen ses seda yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da size bununla ilgili bilgi verilecektir. Ben kesin birşey söyleyemem diyorlar.

Arkadaşlar şikayetvar.com u açtığımda bu adamlar ile ilgili binlerce şikayet var. Keşke burada okuyup alış veriş yapsa idim. Müşteri memnuniyetleri ile ilgili yakından uzaktan alakaları yok. Bir daha alışveriş asla yapmam.

Kenan K. 136 Okunma

Cevaplar

  • Kenan'ın Teşekkür Mesajı20 Haziran 2013

    Beni arayan beyefendiye çok teşekkür ederim. Onun sayesinde ürünler eksiksiz ve doğru olarak geldi. Ürün geldikten sonra da beni arayarak bir problem olup olmadığını sordular. O beyefendiye çok teşekkür ederim.

  • Kenan K.20 Haziran 2013

    Şikayetten sonra ilgileri ve tavırları ciddi şekilde değişti. 4 - 5 defa aradılar, ürünün takibi ile alakalı. kargo teslim olduktan sonra da aradılar. herhangi bir problem var mı diye ?benimle ilgilenen arkadaşa teşekkür etmek isterim.

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi18 Haziran 2013

    Müşterimize 18.06.2013 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi vermiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda haftanın 7 günü sabah 09:00 ve akşam 18:30 saatleri arasında 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

  • Kenan K.15 Haziran 2013

    Ürün önümüzdeki pazartesi de kargoya verilmez ise tam 11 gün oluyor.

  • Kenan K.15 Haziran 2013

    Kendileri bana e posta göndermişler. Önümüzdeki hafta siparişiniz kargoya verilecektir diye! Ancak 7 iş gününden önce kargoya ürün vermiyoruz diye daha önce fırça tarzında konuşma yapabilme cürretine sahip olabiliyorlar..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön