12 Şubat 2013

Evidea.com Ürün Kargoya Verilmedi!

29.01.2013 tarihinde evidea.com sitesine bir avize ve nevresim takımı sipariş verdim siparişten öncede aradım ürünler var mı diye bana dediler ki en geç 7 iş günü içinde kargoya veriyoruz bende siparişi geçtim 15 gün oldu hala kargoya verilmemiş kaç defadır arıyorum hep yanlış bilgi veriyorlar kargoya verdik diyorlar takip no istiyorum veremiyorlar çünkü kargoya verilmemiş.

Çok güvensiz bir firma ilgisiz bir firma mail de atmıştım cevap veren de yok çok araştırmadan bu firmadan alışveriş yaptım hata ettim. Ayrıca siparişi iptal de etmiyorlar ya ürünleri acilen yollayın yada iptal edin firma yetkilisinden acil cevap bekliyorum.

Menduh B. 86 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Menduh B.nın iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz Erdoğan S. tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön