22 Mart 2016

Evidea.com Ürün İadesinde Oyalıyor.

Evidea.com'dan satın aldığım mutfak masası yerine komodin gönderdiler bende haliyle değişim için geri gönderdim fakat ben sipariş verirken bu ürünün teslimat süresi 8 gün idi değişim için gönderdiğimde bu süre 30 güne çıktı, firmanın hatası yüzünden bir 30 gün daha beklemek istemediğim için değişim değil iade talebinde bulundum fakat bir haftadır geri dönüş yapılmadı. Şu an 199 TL param kesilmiş durumda ve elimde hiçbir ürün ya da bilgi yok.

Ayhan K. 369 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan'ın Teşekkür Mesajı26 Mart 2016

    Evidea.com'ya şikayetime verdiği hızlı reaksiyon ve çözüm içim teşekkür etmek isterim, şikayetimle ilgilenen Melis Hanım son derece kibar ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu.

  • Ayhan K.22 Mart 2016

    Evidea-Müşteri Hizmetlerinden Melis Hanım arayarak iade işlemimin gerçekleştiği bilgisini verdi, hızlı reaksiyon gösterdikleri için teşekkür ederim.

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi22 Mart 2016

    Müşterimize 22.03.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön