Ayhan K. Teşekkür Mesajı

Evidea.com'ya şikayetime verdiği hızlı reaksiyon ve çözüm içim teşekkür etmek isterim, şikayetimle ilgilenen Melis Hanım son derece kibar ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu.

Evidea.com Ürün İadesinde Oyalıyor.

Ayhan K. |

Evidea.com'dan satın aldığım mutfak masası yerine komodin gönderdiler bende haliyle değişim için geri gönderdim fakat ben sipariş verirken bu ürünün teslimat süresi 8 gün idi değişim için gönderdiğimde bu süre 30 güne çıktı, firmanın hatası yüzünden bir 30 gün daha beklemek istemediğim için değişim değil iade talebinde bulundum fakat bir haftadır geri dönüş yapılmadı. Şu an 199 TL param kesilmiş durumda ve elimde hiçbir ürün ya da bilgi yok.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan K.
    26 Mart
    08:47

    Evidea.com'ya şikayetime verdiği hızlı reaksiyon ve çözüm içim teşekkür etmek isterim, şikayetimle ilgilenen Melis Hanım son derece kibar ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu.

  • Ayhan K.
    22 Mart
    21:10

    Evidea-Müşteri Hizmetlerinden Melis Hanım arayarak iade işlemimin gerçekleştiği bilgisini verdi, hızlı reaksiyon gösterdikleri için teşekkür ederim.

  • 22 Mart
    11:50

    Müşterimize 22.03.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri